به علت گران بودن اینترنت با تعرفه ی آزاد تمامی ما بسته ی اینترنتی مورد نظر خود را از قبل رزرو کرده تا به محض اتمام بسته ی اینترنتی مان بسته ی رزرو جایگزین شود و حتی برای لحظه ای نیز اینترنت با تعرفه ی آزاد برایمان محاسبه نشود این سیستم برای مشترکین سیم کارت های دائمی به خوبی پیش میرود و به سرعت پس از اتمام بسته بسته ی رزرو فعال شده و هزینه ی آن از طریق قبض پرداخت خواهد شد اما در مورد مشترکین سیم کارت های اعتباری اینگونه نیست چرا که ممکن است اعتبار یا همان شارژ اعتباری به اندازه ی بسته ی رزرو نباشد و به همین دلیل آن بسته فعال نخواهد شد و خیلی از مواقع حتی به دلیل اختلاف بودجه های کم مانند ه هزار ریال هم بساه فعال نمی شود و کاربر به خیال آنکه بسته ی اینترنتی برایش فعال است اقدام به مصرف اینترنت میکند
بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.
با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."
نحوه فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد
مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:
|
نام اپراتور
|
فعال سازی (قطع مصرف آزاد)
|
غیر فعال سازی ( استفاده از مصرف آزاد)
|
|
شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)
|
#113*100*
|
114#*100*
|
|
شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل
|
#3*2*3*555*
|
4#*3*555*
|
در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.
بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود.
:: برچسب‌ها:
اینترنت هدیه ,
اینترنت رایگان ,
اینترنت همراه اول ,
همراه اول ,
رندباز ,
ایرانسل ,
:: بازدید از این مطلب : 369
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
