همراه اول خدمت جدیدی را ارائه می دهد تا به پاس قدردانی و اعتماد مشترکین خود باعث تعامل بیشتر بین همراه اول و مشترکین شود و همین باعث محبوبیت دو چندان این اپراتور بین مشترکین خود شده است اپراتور همراه اول همیشه با خدمات جدیدش باعث جذب مشترکین زیادی میشود و در ادامه به جزییات این باشگاه میپردازیم.

برای این کار، مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول، می توانند به اپلیکیشن یا وب سایت همراه من به آدرس my.mci.ir مراجعه نموده و با عضویت در همراه من، به صورت خودکار عضو باشگاه فیروزه ای همراه اول شده و با شرکت در طرح ها و کمپین های دوره ای و مناسبتی از جوایز متنوع آن بهره مند گردند.

البته مشترکین توجه داشته باشند؛ با ثبت اطلاعات در این سایت، به همراه اول این اجازه را می دهند تا اطلاعات آنها را جمع آوری، استفاده و منتقل نماید. البته این باشگاه متعهد به حفاظت از حریم خصوصی اعضای خود بوده و تنها در مواردی که در ذیل به آن اشاره می کنیم؛ مجاز به استفاده از اطلاعات جمع آوری شده می باشد و در سایر موارد همراه اول موظف به کسب رضایت اعضا باشگاه می باشد.

· در صورتی که مشترک، مشخصات یا رمز ثبت شده برای استفاده از خدمات باشگاه فیروزه ای را فراموش کرده باشد که در این صورت همراه اول برای مشخص نمودن هویت مشترک، از اطلاعات ثبت شده استفاده می کند.

· اطلاع رسانی های مختلف مانند قبض موبایل، طرح های ویژه هر مشترک، مشمولیت های تخفیفی و ...

· تخفیفات و مطالعات بازاری برای طرح ریزی برنامه های بازاریابی جهت پاسخگویی به نیاز اقشار و بخش های مختلف مشترکین

· رضایت سنجی از مشترکین

· تماس با مشترکین

تمامی شانس های دریافت شده توسط مشترک، در قسمت گزارش جوایز ثبت می شود.

به طور کلی مشترکین با کسب امتیاز می توانند در طرح و کمپین های این باشگاه شرکت کرده و از جوایز مختلف آن بهره مند گردند. برای کسب امتیاز؛ مشترکین همراه اول می توانند به روش های ذیل اقدام نمایند:

· ثبت نام در باشگاه فیروزه ای 20 امتیاز

· دعوت از دوستان 20 امتیاز

· ثبت نام سیم کارت های دائمی تا سه ماه از تاریخ فعال سازی 50 امتیاز

· ثبت نام سیم کارت های اعتباری تا سه ماه بعد از فعال سازی 10 امتیاز

· هر 1000 تومان پرداخت قبض یا شارژ سیم کارت، یک امتیاز

البته مشترکین توجه داشته باشند، تا 48 ساعت پس از پرداخت قبض یا خرید شارژ، امتیاز این بخش در قسمت امتیازات لحاظ می گردد و اعضای باشگاه تا یک ماه فرصت دارند تا جهت دریافت امتیاز خود به این بخش مراجعه و با انتخاب دکمه دریافت امتیازات؛ امتیاز خود را دریافت نمایند. پس از گذشت یک ماه، امتیاز مربوط به پرداخت قبض یا خرید شارژ قابل دریافت نمی باشد. امتیاز مربوط به بخش های دیگر مانند ثبت نام سیم کارت یا دعوت از دوستان به صورت خودکار به کاربر تعلق می گیرد.

نکات و شرایط مهم عضویت در باشگاه فیروزه ای:

· در حال حاضر باشگاه فیروزه ای همراه اول تنها مختص مشترکین حقیقی بوده و اشخاص حقوقی و شرکت ها نمی توانند از خدمات آن بهره مند گردند.

· امتیازات کسب شده توسط اعضای باشگاه برای هر شماره، قابل انتقال به شماره دیگر نمی باشد.

· امتیازات تخصیص داده شده به مشتریان توسط همراه اول، هیچ ارزش نقدی و ریالی نداشته و اعضای باشگاه نمی توانند مطالبه و ادعای قانونی برای دریافت وجه نقد در ازای امتیازات خود داشته باشند.

· امتیازات کسب شده توسط مشترک در هر سال، تا پایان سال بعد قابل استفاده بوده و بعد از آن منقضی می گردد.

· همراه اول، حق تغییر، محدودیت و یا لغو برنامه وفاداری و جوایز را بدون اطلاع قبلی داشته و مشترک از طریق کانال های ارتباطی از هرگونه تغییر و اصلاح برنامه مطلع خواهد شد.

· با تغییر نام و واگذاری یک شماره، امتیاز آن شماره صفر می شود و مشترک جدید می تواند در صورت تمایل دوباره در باشگاه عضو گردد.

· در صورت هرگونه سوء استفاده مشترک از حساب کاربری خود در باشگاه مشتریان، همراه اول حق بستن حساب کاربری و عضویت مشترک در باشگاه را خواهد داشت.

· در صورتی که رفتار یا عملکرد هر یک از اعضا با قوانین و مقررات همراه اول مغایرت داشته باشد، همراه اول حق قطع عضویت مشترک را خواهد داشت.

· جوایز فیزیکی به مالک خط پس از احراز هویت تعلق می گیرد.

در حال حاضر اعضای باشگاه فیروزه ای اپراتور همراه اول می توانند با شرکت در قرعه کشی ماهانه، جوایز هفتگی و نیکوکاری از امتیازات خود استفاده کنند. هم اکنون قرعه کشی ماهانه باشگاه که تا 25 آبان ماه معتبر می باشد، شامل 5 جایزه 50 میلیونی است که برای شرکت در آن؛ اعضای باشگاه باید امتیازات خود را به شانس شرکت در قرعه کشی تبدیل کنند.

بر اساس جایزه هفتگی هم اعضای باشگاه هر هفته از شنبه تا جمعه، فرصت دارند با مراجعه به بخش جوایز هفتگی باشگاه مشتریان در سامانه همراه من، امتیازهای خود را به شانس برنده شدن جایزه خاصی تبدیل کنند و با مصرف امتیاز بیشتر شانس خود را افزایش دهید. در حال حاضر، بخش نیکوکاری که معمولا به صورت کمک به درمان کودکان، کمک به ساکنین مناطق محروم، مشارکت در ساخت صحن حضرت زینب ( س ) و... خواهد بود غیر فعال می باشد.

علاوه بر آنچه که اعلام شد، جوایز دیگری نیز به صورت بسته های متنوع اینترنت و مکالمه وجود دارد که اعضای باشگاه می توانند در صورت تمایل از آنها بهره مند گردند.

لیست جوایز باشگاه فیروزه ای

نوع بسته

جزئیات بسته

میزان امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

10 دقیقه مکالمه و 20 پیامک 7 روزه درون شبکه

20 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

20.000 ریال اعتبار 30 روزه درون شبکه

50 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

300 دقیقه مکالمه درون شبکه 7 روزه

300 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

100 دقیقه مکالمه درون شبکه 7 روزه

110 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

60 دقیقه مکالمه درون شبکه 1روزه

60 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

5 پیامک، 30 دقیقه مکالمه با خطوط همراه اول و 1 گیگا بایت اینترنت 30 روزه

260 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

90 پیامک، 30 دقیقه مکالمه با خطوط همراه اول و 1.5 گیگا بایت اینترنت 30 روزه

380 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

150 پیامک، 30 دقیقه مکالمه با خطوط همراه اول و 2.5 گیگا بایت اینترنت 30 روزه

520 امتیاز

بسته های مکالمه و ترکیبی

210 پیامک، 30 دقیقه مکالمه با خطوط همراه اول و 3 گیگا بایت اینترنت 30 روزه

630 امتیاز

بسته های اینترنت

3 گیگابایت اینترنت 30 روزه

370 امتیاز

بسته های اینترنت

1 گیگابایت اینترنت 30 روزه

220 امتیاز

بسته های اینترنت

5 گیگابایت اینترنت 30 روزه

450 امتیاز

بسته های اینترنت

1.5 گیگابایت اینترنت 7 روزه

240 امتیاز

بسته های اینترنت

1 گیگابایت اینترنت 1 روزه

140 امتیاز

بسته های اینترنت

2 گیگابایت اینترنت 1 روزه

180 امتیاز

بسته های اینترنت

3 گیگابایت اینترنت 7 روزه

300 امتیاز

بسته های اینترنت

500 مگابایت اینترنت 7 روزه

150 امتیاز

بسته های اینترنت

500 مگابایت اینترنت 1 روزه

100 امتیاز

علاوه بر این مشترکین می توانند، تمام امتیازات خود را به کدهای تخفیف تبدیل کنند و در صورت تمایل از موارد بیان شده در جدول ذیل بهره مند گردند:

نوع کد

جزئیات کد

میزان امتیاز

کدهای تخفیف

بازدید باغ ملی گیاه شناسی برای یک نفر به ارزش 15،000 تومان

150 امتیاز

کدهای تخفیف

25 درصد تخفیف سفارش خدمات آچاره

50 امتیاز

کدهای تخفیف

6 درصد تخفیف خرید بیمه شخص ثالث از بیمیتو

50 امتیاز

کدهای تخفیف

14 درصد تخفیف خرید بیمه بدنه از بیمیتو

50 امتیاز

کدهای تخفیف

12 درصد تخفیف بیمه درمان تکمیلی از ازکی

50 امتیاز

کدهای تخفیف

18 درصد تخفیف بیمه مسافرتی از ازکی

50 امتیاز

کدهای تخفیف

25 درصد تخفیف بیمه آتش سوزی از ازکی

50 امتیاز

کدهای تخفیف

40 هزار تومان تخفیف خرید پرواز دالی از فلای تودی

50 امتیاز

کدهای تخفیف

100 هزار تومان تخفیف خرید پرواز دالی از فلای تودی

50 امتیاز

کدهای تخفیف

40 درصد تخفیف خرید کتاب از طاقچه

50 امتیاز

کدهای تخفیف

50 درصد تخفیف اشتراک یک ماهه طاقچه

50 امتیاز

مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت همراه اول مراجعه نموده و یا با تماس با شماره 9990 پاسخ سوالات خود را دریافت نمایند.