فصل بهار فصلی که همه مردم منتظرش هستند کم کم دارد از راه می رسد و همه منتظر هستند تا در سال جدید بهترین اتفاقات را رقم بزنند. فصل بهار از طرف دیگر هم برای بچه ها فصل بسیار جذاب و جالبی هست علاوه بر دید و بازدید آن هم گرفتن عیدی از بزرگ تر های خانواده است که خود می تواند باعث خوش حالی کودکان شود. امسال هم اپراتور های سیم کارت مانند سال های گذشته تصمیم دارند که  به مشترکان خود عیدی دهند. یمی از این اپراتور ها رایتل است که تصمیم به این گرفته است که مانند سال های گذشته خدماتی را به عنوان هدیه به مشترکان خود بدهد. رایتل که در این سال ها همیشه به عنوان یکی از اپراتور های خوب کشور معرفی شده است بسیار از مردم هم سیم کارت های رایتل را دارند در تلاش است که بهترین خدمات را ارائه کند تا مشترکان سیم کارت از رایتل راضی باشند

هر ساله اپراتور رایتل به مناسبت عید نوروز جوایزی را در قالب بسته های اینترنتی و یا مکالمات رایگان به کاربران خود اعطا می کند.

اپراتور رایتل ضمن تبریک سال 1402 یک بسته اینترنت همراه هدیه تا 100 گیگابایت در نظر گرفته است که مشترکین سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل مشمول دریافت این هدیه می باشند.

مشترکین رایتلی می توانند از تاریخ 27 اسفند الی 5 فروردین با مراجعه به اپلیکیشن یا سامانه رایتل من، منوی " نوروز رایتلی " شانس خود را برای دریافت هدیه امتحان کنید.

روش های دریافت هدیه:

1- اپلیکیشن رایتل من

2- سامانه رایتل من

به رسم هر سال و فرارسیدن نوروز، رایتل طرح ویژه ای شامل بسته های تخفیفی به مشترکین خود ارائه میدهد.

در روزهای 2،3،12،13 فروردین ماه، می توانید بسته های اینترنت تخفیفی ویژه خود را با کد دستوری #227* خریداری کنید.

از زمانی که گوشی های هوشمند به بازار آمده اند تا به امروز زمان زیادی میگذرد و افراد جامعه همگی یک گوشی هوشمند به دست دارند . این روز ها اپراتور های سیم کارت سرویس های جذاب و جالب دارند که بسیار برای مردم جذاب و هیجان انگیز همیشه بوده است  یکی از سرویس های جذاب سرویس آهنگ پیشواز است .اولین بار این سرویس توسط اپراتور ایرانسل  رونمایی شده است و در میان جامعه بسیار فراگیر شد و بعد ها توسط اپراتور های دیگر  نیز مورد استفاده قرار گرفت.سرویس آهنگ پیشواز این روز ها بسیاری از مردم مورد استفاده قرار میگیرد و دیگر خبری از بوق های آزار دهنده ایی که برای منتظر ماندن پشت تلفن خبری نیست بسیاری از اهنگ خاطره انگیزی که مردم باهاشون خاطره دارند توسط اپراتور ها به عنوان اهنگ پیشواز مورد استفاده قرار میگیرد افراد می توانند از آن آنها استفاده می گیرد

ایجاد شرایط حق انتخاب یک آوای دلنشین و مورد پسند به جای صدای بوق انتظار، شور و هیجان خاصی در بین کاربران ایجاد کرده بود و آنها می توانستند بدین وسیله خاص بودن خود را به دیگران نشان دهند. به همین خاطر سرویس آوای انتظار نه تنها برای افرادی که به هر نحوی سعی در متفاوت جلوه دادن خود هستند، جذاب بود؛ بلکه برای کسانی که از شنیدن صدای بوق انتظار خسته شده بودند؛ نیز بسیار خاص و منحصر بفرد به نظر می رسید.

سرویس آوای انتظار در اپراتور ایرانسل

استقبال مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل از سرویس آوای انتظار، سبب گردید تا این اپراتور تغییرات زیادی در نوع خدمات و نحوه دسترسی آن ایجاد کند. تنوع آواها از نظر نوع محتوا نیز در سطح گسترده ای صورت پذیرفته و لیست های اعلامی از سوی اپراتور ایرانسل تقریبا هر نوع سلیقه ای را خرسند و خشنود می سازد. مثلا در حال حاضر مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و اعتباری ایرانسل می توانند آهنگ مورد علاقه خود را نام خواننده جستجو کنند و یا 10 آهنگ برتر و پرطرفدار را به راحتی مشاهده نمایند.

هزینه خرید آهنگ پیشواز

در حال حاضر هزینه خرید هر آهنگ پیشواز برای هر مشترک سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل، در یک بازه زمانی 30 روزه، حداکثر 1500 تومان می باشد. البته امکان فعال سازی این سرویس برای یک هفته با قیمت 4،200 تومان نیز برای مشترکین وجود دارد.

برای مشترکین سیم کارت اعتباری ایرانسل این مبلغ زمانی از شارژ ریالی مشترک کسر می گردد که خرید آهنگ با موفقیت انجام شده باشد. برای مشترکین دائمی ایرانسل نیز بعد از اعلام خرید موفقیت آمیز خرید آهنگ پیشواز، این مبلغ به صورت حساب پایان دوره مشترک اضافه می گردد. 

روش های فعال سازی

مشترکین ایرانسل برای فعال سازی سرویس آوای انتظار می توانند؛ از روش های ذیل استفاده نمایند:

·        اپلیکیشن پیشواز هوشمند ایرانسل

·        اپ ایرانسل من

·        شماره گیری کد دستوری  # 777 *   (ستاره 777 مربع)

·        ارسال کد آهنگ به صورت پیامک به 7575

·        تماس تلفن گویا با شماره 777

·        استفاده از وب سایت rbt.irancell.ir

نحوه حذف آهنگ پیشواز

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل در صورتی تمایل می توانند به صورت دائمی یا موقت، نسبت به انصراف از خدمات آهنگ پیشواز اقدام نمایند.

·        برای حذف کلی آهنگ پیشواز ایرانسل، مشترک باید کد ENS را به شماره 7575 ارسال کند.

·        اگر کاربران تمایل دارند؛ به صورت موقت این سرویس را غیر فعال سازند؛ باید کد GHF را به شماره 7575 ارسال کنند.

 البته اگر مشترک از کد آهنگ آوای انتظار خود اطلاع داشته باشد؛ می تواند عبارت HZ را به همراه کد آهنگ به شماره 7575 ارسال نماید تا این سرویس برای او غیر فعال گردد. برای این کار لازم است؛ ابتدا حروفHZ   را با حروف بزرگ تایپ کرده و سپس در ادامه و بدون فاصله کد آهنگ را را تایپ نمایید. مانند HZ100100

در صورت تمایل، برای آگاهی از کد آهنگ پیشواز مشترکین می توانند؛ کد دستوری # 7 * 777 * ( ستاره 777 ستاره 7 مربع ) را شماره گیری نموده و گزینه سرویس آهنگ پیشواز را انتخاب نمایند و در ادامه سرویس آهنگ پیشواز عادی را انتخاب کنند. در این قسمت کدآهنگ پیشواز مشترک به نمایش در خواهد آمد که کاربر می تواند؛ با انتخاب گزینه حذف و تایید نهایی، آهنگ پیشواز ایرانسل خود را به صورت دائمی حذف نماید.

اپلیکیشن آهنگ پیشواز ایرانسل

اپلیکیشن آهنگ پیشواز ایرانسل به عنوان یکی از کاملترین و پر کاربرد ترین اپ ها، با هدف ارائه خدمات اختصاصی در زمینه آوای انتظار طراحی و در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل قرار گرفت تا آنها بتوانند به راحتی آهنگ مورد نظر خود را جستجو نموده و فعال نمایند. به طوری که امروزه برای دریافت این خدمات، هر مشترک می تواند بدون کوچکترین دغدغه از جدید ترین و محبوب ترین آواها آگاهی پیدا کرده و نسبت به انتخاب و فعال سازی آنها اقدام نماید.

امکانات پیشواز هوشمند

1.     پیشواز مخاطب خاص

با استفاده از این قابلیت، مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند برای هر مخاطب خود به صورت جداگانه آهنگ پیشواز تنظیم نمایند و به نوعی حس خاص بودن را به مخاطب خود القا نمایند.

2.     پیشواز شخصی با صدای خود مشترک

این ویژگی که از قابلیت های هیجان انگیز پیشواز هوشمند است؛ به مشترک این امکان را می دهد که از صدای ضبط شده خود که می تواند شامل آواز خواندن، ساز زدن، دکلمه و ... باشد؛ به عنوان آهنگ پیشواز خود استفاده نماید. البته مشترکین می توانند در صورت تمایل این پیشواز های ضبط شده شخصی را با دوستان و آشنایان به اشتراک بگذارند.

مشترک می تواند از این قابلیت برای تبلیغ کسب و کار، خواندن یک ترانه مورد علاقه تان و یا دکلمه یک جمله ی پر محتوا استفاده کنید.

3.     پیشواز فوری

در این قابلیت، اپراتور ایرانسل تعدادی از پیشواز های پرکاربرد را به صورت پیش فرض به عنوان پیشواز سفارشی در نظر گرفته و مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند؛ با استفاده از این گزینه به صورت در لحظه و با توجه به شرایط و وضعیت خود از پیام های پیش فرض اپلیکیشن مانند در جلسه هستم، در حال رانندگی هستم و ... استفاده نمایند.

البته مشترکین توجه داشته باشند؛ برای استفاده از این امکان باید از قبل نسبت به تهیه اشتراک اقدام نمایند.

کاربردی ترین کدهای مورد نیاز مشترکین ایرانسل

اپراتور ایرانسل خدمات مربوط به آهنگ پیشواز خود را از طریق سرویس آهنگ پیشواز در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل قرار می دهد.

 مشترکین می توانند در صورت تمایل از اطلاعات جدول زیر نیز استفاده نمایند:

خدمات خاص آوای انتظار در نوروز

اپراتور ایرانسل هر ساله به مناسبت سال نو و ایام نوروز، آواهای زیادی که متناسب با حال و هوای فصل بهار و عید نوروز می باشد را انتخاب نموده و در دسترس علاقمندان قرار می دهد. بنابراین کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند با مراجعه به وب سایت این اپلیکیشن به مجموعه بزرگی از آهنگ های پیشواز برای خوشایند نمودن زمان انتظار تماس دسترسی پیدا کرده و نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند.

این روز ها ارتباطات بسیار متفاوت شده است و مردم به راحتی می توانند با همدیگر ارتباط داشته باشند .اما این روزها به واسطه این که محدودیت هایی برای اپ های ارتباطی گذاشته شده است  از این رو افرادی که آشنایان خودشان اگر در خارج کشور داشته باشند با سختی می توانند با هم دیگر ارتباط برقرار کنند .هزینه های ارتباطی می توانند و برای ارتباط از ایران بسیار سخت است و هزینه های گزاف بسیار زیاد است و برقراری مکالمه بسیار سخت می شود و بسیاری از مردم هزینه گزاف برای ارتباط است. از این رو می توان برای برقراری ارتباطات میتوان که هزینه را بسیار کم کند این است که از بسته های  مکالمه بین الملل بسیار کمتر می تواند باشد و برای مردم هم بسیار عالی است برای کسانی هزینه های کمتری را پرداخت می کنند و به راحتی می توانند که با آشنایان خود ارتباط برقرار کنند.

بسته های ویژه مکالمه بین الملل

به همین خاطر اپراتور همراه اول که از بیشترین تعداد مشترک در کشور برخوردار می باشد؛ برای نخستین بار بسته های ویژه اقتصادی مکالمه بین الملل را ارائه نموده است.

به نقل از اداره کل ارتباطات سیار ایران، این سرویس با هدف کاهش هزینه های مشترکین و در راستای رفاه حال کاربران تدارک دیده شده است. بسته های ویژه اقتصادی مکالمه بین الملل همراه اول که برای مقاصد عراق، ترکیه، قطر، امارات، امریکا و کانادا در نظر گرفته شده، فرصتی است برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول تا با صرف هزینه ای به مراتب کمتر و اقتصادی تر، تماس های بین المللی خود را برقرار سازند.

بنابراین مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند؛ با تهیه بسته های اقتصادی مکالمه بین الملل ( تماس از ایران با دو صفر ) از داخل کشور با شماره های ثابت و موبایل کشورهای عراق، ترکیه، قطر، امارات، امریکا و کانادا با قیمت ترجیحی تماس برقرار کنند.

انواع بسته های ویژه مکالمه بین الملل:

اپراتور همراه اول تلاش نموده تا با توجه به نیاز مشترکین همراه اول به تماس با خارج از کشور، بسته هایی را طراحی نمایید؛ که هم مشترکین عادی ( کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری ) و هم تجار از آن بهره مند گردند. به همین منظور از سوی این اپراتور دو نوع بسته ویژه مکالمه بین الملل معرفی شده که هر کدام از ویژگی های متفاوتی برخوردار هستند.

بسته اول: بسته ویژه تجار

این بسته ویژه که بیشتر برای تجار، مشترکین و شرکت هایی تدارک دیده شده که با کشورهای منطقه در ارتباط هستند؛ از ویژگی های زیر برخوردار است:

·        با اعتبار 70 روزه

·        30 دقیقه مکالمه بین الملل از ایران با شماره تلفن ثابت و همراه کشورهای قطر، امارات، ترکیه و عراق

·        60 دقیقه مکالمه با شماره های همراه و ثابت امریکا و کانادا ( به جز آلاسکا و هاوایی )

·        قیمت: 250 هزار تومان

بسته دوم: بسته ویژه امریکا و کانادا

این بسته که برای تماس با کشورهای امریکا و کانادا در نظر گرفته شده است، از ویژگی های ذیل برخوردار می باشد:

·        با اعتبار 30 روزه

·        50 دقیقه مکالمه بین الملل با شماره های همراه اول ثابت کشورهایی آمریکا و کانادا

·        قیمت 350 هزار تومان

نحوه خرید بسته های ویژه مکالمه بین الملل

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول که تمایل به خرید بسته های ویژه مکالمه بین الملل را دارند؛ می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:

1.     مراجعه فروشگاه آنلاین همراه اول

2.     استفاده از اپلیکیشن همراه من

3.     شماره گیری کد دستوری # 2923 * 10 * ( ستاره 10 ستاره 2923 مربع )

شرایط و نکات مهم:

·        سرویس مکالمه بین الملل ( امکان تماس از داخل ایران با شماره های ثابت و همراه خارج از کشور)، برای کلیه مشترکین سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول وجود دارد.

·        شرکت ها در صورت خرید بسته های ویژه مکالمه از فروشگاه آنلاین همراه اول و یا اپ همراه من، امکان دریافت فاکتور را خواهند داشت.

متقاضیان برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند به صفحه مکالمات و پیامک بین الملل در سایت همراه اول با آدرس: mci.ir//international-call#buyPackage مراجعه نمایند.

کمپین نوروزی همراه اول

علاوه بر این، اگر با نزدیک شدن به فصل بهار و شروع تعطیلات نوروز، از آن دست خانواده هایی هستید که قصد سفر به کشورهای خارجی را دارید؛ می توانید در کمپین نوروزی همراه اول شرکت کرده و از بسته های ویژه رومینگ بین الملل در این ایام استفاده نمایید.

این بسته ها که به صورت ویژه و جداگانه برای مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول و سیم کارت دائمی همراه اول که قصد سفر به کشورهای امارات، قطر، عراق و ترکیه را دارند، ارائه گردیده، شامل شرایط خاص و مقرون به صرفه ای می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه بسته های ویژه رومینگ کشورهای منطقه می توانید به وب سایت همراه اول مراجعه فرمایید.

بسته رومینگ ویژه دور دنیا

البته در این بین، همراه اول بسته های ویژه ای تحت عنوان دور دنیا ارائه نموده که همه مشترکین جهانگردی که قصد سفر به چند کشور متفاوت اروپایی و آسیایی را دارند؛ می توانند از آن استفاده نمایند.

این بسته ها که تا پایان تعطیلات نوروز 1402 اعتبار دارند، این امکان را به مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می دهد تا بدون دردسرهای خرید سیم کارت در هر کشور، به راحتی بتوانند از بسته های مقرون به صرفه اینترنت یا مکالمه استفاده نمایند. در بسته های دور دنیا، با تغییر اپراتورها و کشور، هم چنان امکان استفاده از حجم باقی مانده بسته ها در اپراتورهای طرف قرارداد، وجود دارد.

بسته های اینترنت بین الملل دور دنیای همراه اول از ویژگی های زیر برخوردار است:

علاوه بر این، همراه اول برای جهانگردان و مسافران دور دنیا، بسته های ویژه مکالمه نیز در نظر گرفته است که در کشورهای منطقه مانند عراق، قطر، ترکیه و امارات نیز قابل استفاده می باشد.

در هر صورت اگر در ایام نوروز قصد سفر به خارج از کشور را دارید و با این قیمت های نامتعارف ارز، نمی خواهید سیم کارت کشور مقصد را بخرید، بهترین روش، فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل و استفاده از بسته های دور دنیای همراه اول مخصوص سیم کارت دائمی و اعتباری می باشد.

علاقمندان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاهده لیست کامل کشورهای طرف قرارداد بسته های اینترنت و مکالمه دور دنیا، به وب سایت همراه اول به آدرس mci.ir مراجعه نمایند.

شاید کرونا برای همه بد بود بسیاری از مردم  عزیزان خود را از دست دادند اما از طرفی هم خوب بود وان استفاده از اینترنت بود بسیاری به خاطر کار ها مجبور به یادگیری اینترنت بودند. از طرفی هم  اپراتور ها تصمیم  گرفتند که خدمات خود را به نحو دیگری ارائه دهند.یکی از این اپراتور ها اپراتور همراه اول که خدمات خود را برای کسانی که سیم کارت های همراه اول را دارند ارائه میدهند.اپ همراه من  مرجع کلیه خدمات غیر حضوری برای کسانی است که همراه اول را دارند.یکی از قابلیت های خوبی که این دارند که دیگر لازم به  حافظ شماره شارژ نیست و بسیار این کار برای کسانی که شارژ می خواهند خریداری کنند بسیار کاربردی می تواند باشد. اپ همراه من یکی از کاربردی ترین  چیز هایی است که همراه اول در این سال ها برای مشترکان خود رونمایی کرده اند.

چرا نسخه جدید اپلیکیشن همراه من بهتر است؟

نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، در راستای بهره مندی از تمامی خدمات و اطلاع از طرح های تشویقی و کاربردی همراه اول، در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول قرار گرفته و تلاش کرده تا با یک محیط کاربری ساده اما پیشرفته، به راحتی پاسخگوی کلیه نیازهای مشترکین همراه اول باشد. در این نسخه، کاربران به راحتی می توانند خدمات و سرویس های متنوعی را دریافت کرده و با استفاده از کیف پول، عملیات پرداخت قبض، خرید شارژ و خرید بسته های مختلف اینترنت و ترکیبی را انجام دهند.

بنابراین کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول که دارای گوشی هوشمند می باشند، می توانند با نصب نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، نه تنها به بهترین و کامل ترین قابلیت ها و امکانات این اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند؛ بلکه یک بسته اینترنت 10 گیگابایت سه روزه هدیه بگیرند.

ویژگی های نسخه جدید اپلیکیشن همراه من

در اپلیکیشن همراه من امکانات به دو دسته تقسیم می شوند، دسته اول امکاناتی که پس از ثبت نام در دسترس کاربر قرار می گیرد و دسته دوم امکاناتی هستند که دسترسی به آنها به رمز دوم نیاز دارد.

برخی از امکانات کلی اپلیکیشن همراه من که بلافاصله بعد از نصب، قابل اجرا می باشد؛ به شرح ذیل است:

·        وصول آنی قبض همراه اول برای مشترکین دائمی

·        کیف پول یکپارچه با اپلیکیشن آوانو

·        انتقال اعتبار به دوستان

·        امکان تقسیط بدهی

·        ثبت درخواست ردیابی گوشی هوشمند

·        دسترسی به باشگاه فیروزه ای مشتریان همراه اول

·        تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی

·        دریافت خلاصه کارکرد خطوط

·        انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری

·        جامع ترین سامانه فروش بسته های اینترنت همراه اول

·        قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد

·        امکان قطع و وصل خط و سلب مالکیت سیم کارت

·        5% اعتبار بیشتر در خرید شارژ برای خطوط اعتباری

برای دریافت رمز دوم نیز می توانید در صفحه اصلی از منوی موجود در بالا، سمت چپ گزینه رمز دوم را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، امکان فعال سازی رمز دوم وجود دارد. خدماتی که پس از دریافت رمز دوم می توان به آنها دسترسی داشت؛ به شرح ذیل هستند:

·        انتقال اعتبار

·        مشاهده مشخصات مشترک

·        مشاهده کامل ریز مکالمات

·        مشاهده مشخصات کاربر

·        قطع و وصل خط تلفن همراه

·        مشاهده پین کد و PUK

نحوه دریافت هدیه خوش آمد همراه من

کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند؛ با نصب نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، با انتخاب حالت پیشرفته اپلیکیشن، در صفحه اصلی گزینه طرح های تشویقی را انتخاب نمایند. سپس در این قسمت تب هدیه همراهی را کلیک کرده و هدیه 10 گیگابایت اینترنت رایگان را دریافت نمایند. البته در صورتی که مشترک قبلا این هدیه را دریافت نکرده باشد، تب هدیه برای او به نمایش در خواهد آمد.

مشترکین توجه داشته باشند؛ لازم نیست تب هدیه خوشامد همراه من را بلافاصله بعد از نصب نسخه جدید اپلیکیشن، فعال نمایند. زیرا در حال حاضر این امکان برای مشترک وجود دارد که در زمان دلخواه به این قسمت مراجعه نموده و آن را فعال نماید. حتی امکان اشتراک گذاری این بسته هدیه با دیگران نیز برای مشترک وجود دارد که کاربر می تواند در صورت تمایل از آن استفاده نماید.

شرایط و قوانین مهم:

·        بسته هدیه 10 گیگابایت اینترنت، از زمان فعال سازی تنها به مدت 72 ساعت قابل استفاده می باشد و بعد از پایان یافتن اعتبار زمانی ملغی خواهد شد.

·        بسته هدیه 10 گیگابایت اینترنت قابلیت تمدید خودکار ندارد.

·        هر مشترک دائمی و اعتباری همراه اول تنها یک بار امکان استفاده از این هدیه را خواهد داشت.

·        امکان خرید و فعال سازی بسته های دیگر اعم از اینترنت، مکالمه و ترکیبی به صورت همزمان با بسته هدیه خوشامد همراه من وجود دارد.

·        استعلام بسته از طریق درگاه  # 10 * 100 *  ( ستاره  100 ستاره 10 مربع ) و نسخه جدید اپلیکیشن همراه من امکان پذیر است.

نحوه نصب نسخه جدید همراه من

اپراتور همراه اول، اپلیکیشن همراه من را برای دو سیستم عامل اندروید و  ios عرضه کرده است و مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند؛ برای نصب جدید ترین نسخه آن از روش های ذیل استفاده نمایند:

1.     شماره گیری کد دستوری # 1111 *  ( ستاره 1111 مربع )

2.     مراجعه به صفحه اختصاصی اپلیکیشن همراه من

به طور کلی اپلیکیشن همراه من که برای سیستم عامل های اندروید و ios  عرضه شد، امکانات بی نظیر و خدمات متفاوتی را در اختیار کاربران قرار می دهد که علاوه بر دسترسی آسان و سریع، در وقت و هزینه مشترکین نیز صرفه جویی خواهد کرد. به همین خاطر اگر به دنبال دریافت خدمات در کوتاه ترین زمان ممکن هستید و دلتان می خواهد بدون فوت وقت و صرف زمان در صف های انتظار، خدمات مختلفی مانند تعویض سیم کارت، ردیابی گوشی هوشمند، قطع و وصل کردن خط، آوای انتظار و ..... را دریافت کنید؛ فقط کافی است اپلیکیشن پرکاربرد همراه من را نصب کنید و از اجرای خدمات آن لذت ببرید.

این روز ها همه  مردم خواهان سیم کارت های دائمی همراه اول هستند و بسیاری از افراد جامعه به خاطر این که هزینه سیم کارت های  دائمی همراه اول بالا هست از خرید صرف نظر میکنند اما این روز ها همراه اول به خاطر می خواهد سیم کارت های دائمی خود را در بازار افزایش دهد و طرحی را گذاشته است که می تواند باعث خوش حالی افراد جامعه شود. بسیاری از افرادی که سیم کارت های اعتباری دارند به خاطر این که شارژ سیم کارت های خود زود به پایان می رسد بسیار ناراحت می شوند از این رو همراه اول برای کسانی که سیم کارت اعتباری همراه اول را دارند طرح سیم کارت دائمی را گذاشته است. در این طرح که بسیار جذاب و جالب است فرد بدون این که نیازی به تغییر شماره باشد  می تواند سیم کارت خود را به دائمی تبدیل کند و حتی لازم نباشد که سیم کارت تازه ایی را خریداری کند

از آنجا که خدمات ارائه شده از سوی اپراتور همراه اول، از بهترین و با کیفیت ترین خدمات برای سیم کارت های موجود در ایران می باشد، این اپراتور دارای بیشترین مشترک سیم کارت دائمی می باشد. علاوه بر این، از همان روزهای نخست عرضه سیم کارت دائمی همراه اول، این سیم کارت ها به عنوان معتبرترین سیم کارت ها در بازار از ارزش ریالی بالایی برخوردار بودند که این روند تا به امروز ادامه داشته است. به طوری که اگر در حال حاضر به جای تبدیل سیم کارت اعتباری خود، تصمیم به خرید سیم کارت دست دوم همراه اول بگیرید، باید هزینه ای به مراتب بیشتر بپردازید.

ضمن این که تبدیل شماره سیم کارت اعتباری همراه اول به یک شماره دائمی، دردسرهای خرید یک شماره جدید و اعلام آن به همه دوستان و آشنایان را نداشته و خیلی راحت و سریع شما را از مشکلات سیم کارت اعتباری نجات می دهد.

هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی:

براساس اعلام روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، هزینه تبدیل شماره تلفن همراه از اعتباری به دائمی مطابق رفتار مصرفی کاربر تعیین می شود که حداکثر مبلغ 1،000،000 ریال معادل صد هزار تومان می باشد. البته از این مقدار، مبلغ 360،000 ریال ( سی و شش هزار تومان ) بابت تضمین پرداخت منظور می گردد.

هزینه تبدیل شماره تلفن همراه از اعتبار مشترک کسر می گردد و می بایست به صورت اعتبار اصلی در حساب مشترک باشد. البته در صورت داشتن اعتبار بیش از هزینه تبدیل شماره تلفن همراه، مبلغ مذکور در اولین دوره صورتحساب بستانکاری مشترک انتقال خواهد یافت.

بسته خوش آمد سیم کارت دائمی همراه اول

علاوه بر ایجاد شرایط آسان برای تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، مشترکین می توانند از بسته خوشامد همراه اول که شامل 30 گیگابایت اینترنت رایگان به مدت یک ماه از زمان فعال سازی میباشد، بهره مند گردند.

شرایط و قوانین مهم :

*    مشترکین اعتباری همراه اول که از سیم کارت های دیتا، درسا، انارستان، سازمانی، گردشگری، زائر، حقوقی، همگانی و روستایی استفاده می کنند، امکان تبدیل سیم کارت خود به دائمی را ندارند.

*    فقط امکان تبدیل شماره اعتباری فعال وجود دارد و سیم کارت هایی که هنوز فعال نشده اند یا دچار قطعی و مشکلاتی از این قبیل هستند را نمی توان به شماره دائم تبدیل کرد.

*    فقط صاحب امتیاز تلفن همراه که نام او در سیستم اطلاعات مشترکین ثبت شده باشد، مجاز به تبدیل شماره همراه از اعتباری به دائمی می باشد. در صورتی که شخصی غیر از مشترک نسبت به این امر اقدام نماید، شرکت ارتباطات سیار ایران موظف به بازگرداندن شماره به حالت اعتباری ( بدون پرداخت هزینه های تبدیل) بوده و شخص متخلف مسئولیت حقوقی و کیفری در خصوص تلفن همراهی که به طور غیر مجاز تبدیل وضعیت شده را خواهد داشت. بنابراین فرد خاطی باید ضمن جبران خسارت های مالی وارده به مشترک و همراه اول، در برابر شرکت ارتباطات سیار ایران، مراجع قانونی و به ویژه مشترک تلفن همراه راسا مسئول و پاسخگو باشد.

*    فقط سیم کارت هایی را می توان به سیم کارت دائم تبدیل کرد که حداقل 6 ماه از زمان فعال سازی آنها گذشته باشد.

*    پس از تبدیل سیم کارت اعتباری، مشترک تا 6 ماه امکان فروش و یا نقل و انتقال سیم کارت دائم خود را نخواهد داشت.

*    پس از تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، امکان تبدیل مجدد سیم کارت به حالت اعتباری وجود ندارد.

*    در صورتی که در زمان تبدیل، بسته مصرفی فعال با مدت زمان و حجم باقی مانده در سیم کارت اعتباری وجود داشته باشد و امکان ارائه بسته به شماره تلفن همراه دائمی مشترک وجود داشته باشد، انتقال بسته صورت می پذیرد. اعتبار هدیه انواع شارژ مانند شارژ جوانان، بانوان، شارژ فوق العاده و همچنین سرویس چتر اضطراری، جمعه های رویایی، بسته های دلخواه شامل این بخش نمی شود.

*    پس از تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی کلیه قوانین حاکم بر سیم کارت دائمی همراه اول مانند چرخه عمر سیم کارت ( سلب امتیاز، استرداد، ودیعه، قطع و ... ) برای این دسته از مشترکین نیز اجرایی می شود.

*    فرآیند تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، نیازمند زمان است و پایان یافتن این روند از طریق پیامک به اطلاع مشترک خواهد رسید. به همین خاطر در طول این دوره به دلیل عدم اتمام فرآیند تبدیل، هزینه های اینترنت مشترک به صورت آزاد حساب می شود. پس لازم است؛ تا زمان دریافت پیامک همراه اول، مشترک هزینه های خود را به درستی مدیریت نماید.

روش های تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی:

1.     فروشگاه آنلاین همراه اول

یکی از راحت ترین و بی دردسر ترین روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول، از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول می باشد که مراحل اجرای آن به شرح ذیل است:

*    ورود به فروشگاه آنلاین

*    انتخاب منوی تبدیل اعتباری به دائمی

*    وارد نمودن شماره تلفن اعتباری

*    ارسال رمز یکبار مصرف

*    مطالعه و تایید قوانین و شرایط

*    ارسال تاییدیه جهت کسر هزینه تبدیل از مبلغ اعتبار

2.     جدیدترین نسخه اپلیکیشن همراه من

برای این کار لازم است؛ مشترک سیم کارت اعتباری همراه اول، ابتدا آخرین نسخه اپلیکیشن" همراه من "را بر روی گوشی خود نصب کند. سپس با ورود در اپلیکیشن همراه من، در بخش" خدمات" قسمت " سیم کارت" را انتخاب نماید. سپس در این قسمت، گزینه " تبدیل به دائمی " را انتخاب کرده و با انجام مراحل بعد سیم کارت اعتباری خود را به سیم کارت دائم تبدیل کند. ( توجه داشته باشید در حال حاضر این برنامه تنها بر روی گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید قابل اجرا می باشد.)

3.     مراجعه به مراکز فروش و خدمات حضوری:

این روش که نیازمند صرف وقت و هزینه می باشد، به هیچ وجه توصیه نمی شود؛ ولی در صورت تمایل، لازم است مالک سیم کارت اعتباری همراه اول با به همراه داشتن کارت ملی و سیم کارت فعال به مراکز فروش و خدمات همراه اول مراجعه نموده و نسبت به تکمیل و امضای فرم های مربوط اقدام نماید.

با توجه به این که بعد از امضای فرم، کلیه مفاد قرارداد اشتراک تلفن های همراه دائمی دارای مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت بر روابط فی مابین شرکت و مشترک حاکم خواهد شد، توصیه می شود؛ مشترک چه به صورت مراجعه حضوری و چه در سایت همراه اول قبل از امضای این فرم نسبت به مطالعه کامل و دقیق مفاد قرارداد اشتراک اقدام نماید. زیرا امضای این فرم به منزله پذیرش مفاد قرارداد مزبور و اصلاحات بعدی آن است.

بعد از تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی، مشترک می تواند از کلیه امکانات مشترکین سیم کارت دائمی مانند کدهای دستوری، سامانه ها و سرویس های مختلف و ویژه سیم کارت دائمی بهره مند گردد. امکان مشاهده و یا پرداخت صورت حساب و یا فعال سازی سرویس های مختلف نیز از طریق درگاه هایی مانند # 10 * ( ستاره 10 مربع ) و # 1 * ( ستاره 1 مربع ) امکان پذیر است. سامانه 9990 به عنوان مرکز تماس همراه اول نیز به صورت 24 ساعته در اختیار این مشترکین قرار خواهد گرفت.

این روز های بسیاری از افراد جامعه می خواهند که برای گوشی های خود سیم کارت جدید بخرند. در کل سیم کارت ها به دو دسته تقسیم می شوند اعتباری و دائمی. سیم کارت های اعتباری که این روز ها در جامعه طرفداران بسیاری دارد اما خیلی ها نمی دانند که سیم کارت های اعتباری یعنی چه.سیم کارت اعتباری به سیم کارت هایی گفته می شود که انجام خدمات از قبیل تماس و پیامک نیاز به اعتبار دارند و باید سیم کارت ها اعتبار داشته باشند. این نوع سیم کارت ها که بسیار خوب برای افراد هستند باید برای استفاده از این سیم کارت ها نیاز به شارژ دارند که  و باید ابتدا برای استفاده از سیم کارت های اعتباری متناسب با استفاده خود برای آنها شارژ تهییه کرد  تا بتوانند که از سیم کارت  اعتباری برای انجام امور مختلفی از قبیل استفاده اینترنت و تماس و پیامک بتوانند که استفاده کنند.

نخستین سیم کارت اعتباری در کشور توسط اپراتور ایرانسل عرضه شد، خیلی زود قیمت ارزان، کیفیت بالای خدمات، پوشش خوب شبکه و طرح ها و سرویس های فوق العاده این سیم کارت را محبوب و پرطرفدار ساخت. به طوری که در حال حاضر اپراتور همراه اول و رایتل نیز سیم کارت اعتباری خود را با کیفیتی بسیار بالا و خدماتی ویژه در اختیار مشترکین قرار می دهند.

هدیه معرفی سیم کارت اعتباری همراه اول

اپراتور همراه اول، به عنوان پرطرفدارترین اپراتور در کشور نه تنها خدمات خاص و منحصر بفردی برای مشترکین سیم کارت دائمی خود در نظر میگیرد، بلکه مشترکین سیم کارت اعتباری این اپراتور نیز، امکانات و سرویس های فوق العاده ای را تحت عناوین مختلف در اختیار خواهند داشت که شرایط استفاده از این سیم کارت را لذت بخش تر می سازد.

در همین راستا اپراتور همراه اول با هدف گسترش شبکه ارتباطی و جذب مشترک جدید، در طرحی جدید، هدیه ای متفاوت و هیجان انگیز برای مشترکینی که سیم کارت اعتباری همراه اول را به دوستان و آشنایان خود معرفی نمایند؛ در نظر گرفته است.

شارژی وقتی دوستت شارژه!

این طرح که تحت عنوان" شارژی وقتی دوستت شارژه " اجرا می شود؛ مشترکین جدید سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند شماره یک مشترک اعتباری دیگر اپراتور همراه اول را به عنوان کسی که به آنها پیشنهاد همراه اولی شدن را داده است، در سیستم ثبت نمایند.

هدیه طرح معرفی دوستان

بر اساس اعلام همراه اول، مشترک اعتباری همراه اول که به عنوان معرف در سیستم ثبت شده باشد، می تواند تا یک سال پس از هر اعمال شارژ توسط مشترک جدید، به میزان مبلغ 10% شارژ به عنوان معرف، هدیه بگیرد.

درگاه های ارتباطی طرح معرفی دوستان

مشترکین اعتباری همراه اول برای ثبت معرف تنها 30 روز پس از فعال سازی یا ترابرد به اپراتور همراه اول فرصت دارند، و برای این کار می توانند از درگاه های ارتباطی زیر استفاده نمایند:

شرایط و قوانین طرح

·        هر مشترک سیم کارت اعتباری همراه اول، تنها یک نفر را می تواند به عنوان معرف، اعلام نماید.

·        بعد از ثبت یک شماره به عنوان معرف، امکان تغییر و اعلام معرف جدید وجود ندارد. تنها امکان حذف معرف برای مشترک وجود دارد.

·        در صورت حذف دستی شماره معرفی شونده توسط مشترک اعتباری معرفی کننده، رابطه بین معرفی شونده و معرفی کننده تمام می شود.

·        مدت زمان استفاده از شارژ هدیه تنها یک ماه می باشد و در صورت عدم استفاده از این اعتبار، شارژ هدیه قابل استفاده نمی باشد.

·        اعتبار هدیه در این طرح، مخصوص مکالمه داخل شبکه همراه اول، پیامک، دیتا و خرید بسته های داخل شبکه و دیتا می باشد. خدمات خارج شبکه، رومینگ، ارزش افزوده بین الملل و ... شامل این اعتبار نمی شود.

·        امکان انتقال اعتبار هدیه این طرح به دیگران وجود ندارد.

·        در این طرح تا یک سال، هر افزایش اعتبار مشترک جدید، 10% اعتبار به معرف هدیه داده خواهد شد که این افزایش اعتبار از طریق پیامکی از سوی همراه اول، به اطلاع مشترک معرف می رسد.

·        در صورتی که هر کدام از شماره های معرفی شونده یا معرفی کننده، تغییر نام، تخلیه سیم کارت و یا ترابرد به سایر اپراتورها داشته باشند، رابطه بین این دو مشترک (معرفی شونده و معرفی کننده ) تمام شده و دیگر هدیه ای تعلق نمی گیرد.

·        بعد از گذشت یک سال از فعال سازی طرح معرف، اعتبار زمانی طرح برای هر دو شماره خاتمه یافته و رابطه بین معرفی شونده و معرفی کننده تمام می شود.

نحوه خرید سیم کارت اعتباری همراه اول

بر اساس اعلام شرکت همراه اول، تعداد ثبت نام سیم کارت اعتباری برای هر متقاضی نامحدود و واگذاری به روز و بر اساس ظرفیت شبکه و امکانات فنی در هر استان به صورت مجزا صورت می پذیرد، ولی مطابق ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، هر مشترک حداکثر می تواند 10 سیم کارت فعال داشته باشد؛ به همین خاطر بهتر است، مشترکین قبل از ثبت مالکیت سیم کارت به این موضوع توجه خاص داشته باشند.

به هر حال علاقمندان به این طرح می توانند در بازه زمانی اجرای طرح با استفاده از روش های زیر برای خرید سیم کارت اعتباری همراه اول اقدام نمایند:

1.     مراجعه حضوری به مراکز فروش و خدمات همراه اول

2.     خرید غیر حضوری از فروشگاه آنلاین همراه اول

مشترکین توجه داشته باشند در صورت خرید سیم کارت اعتباری همراه اول به صورت غیر حضوری و آنلاین می توانند سیم کارت خود را با ارسال رایگان در درب منزل تحویل بگیرند.

مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند با برقراری تماس با مرکز 9990 نسبت به دریافت خدماتی مانند: خدمات سیم کارت اعتباری، راهنمای مشترکین، نحوه ثبت نام، نحوه نقل و انتقال، نحوه اطلاع از میزان اعتبار، خروج از لیست سیاه، سرویس های ویژه و توضیحات لازم و مسائل حقوقی اقدام نمایند.

شاید از زمانی که اینترنت وارد جامعه شد و گوشی های هوشمند هم جایگزین بسیاری از وسایل شدند تبلیغات هم به صورت گسترده ایی تغییر پیدا کرد و افراد  جامعه هر روز با پیامک های تبلیغاتی روبرو شده اند. این روز ها معاون پلیس فتا با مصاحبه با رادیویی بیان کرده است که به سازمان ها و دستگاه های اجرایی ابلاغ شده است که برای تبلیغات  از شماره های شخصی استفاده نکنند که بعضی از شرکت های زیر بار نرفته اند. استفاده  از شماره های شخصی برای استفاده از پیامک های تبلیغاتی کاملا جرم بوده  است و ارسال کننده هم مجرم است. سازمان تنظیم و مقررات هم اعلام کرده است که در صورتی که شرکت های تبلیغاتی از شماره شخصی استفاده کنند  تنها راهی که برای نوع شرکت ها می ماند  آخرین راه حل مسدود سازی شماره های شخصی ارسال کننده پیامک های تبلیغاتی است.

البته مساله استفاده تبلیغاتی از سیم کارت های شخصی، موضوع بسیار پیچیده ایست که با وجود نارضایتی مشترکین، هشدارهای پلیس فتا و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی همچنان پابرجاست و هر چند وقت یکبار خبرساز می شود.

سرهنگ پاشایی ضمن اشاره به کلاهبرداری های پیامکی انجام شده، اظهار داشتند:" دو نهاد وزارت ارشاد و وزارت ارتباطات باید روی این شماره های انبوه نظارت داشته باشند."

ایشان با اشاره به برخی شماره های باور پذیر برای مردم که کلاهبرداری می کنند، بیان داشتند: " از شماره تلفن ها سوء استفاده می شود که به دلیل سهل انگاری و عدم مدیریت صحیح از جانب مدیران صورت می گیرد. " معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا با بیان این که برای مرتکبین این نوع جرایم، پرونده قضایی تشکیل شده، اظهار کردند: " مرتکبین باید جوابگو باشند."

در ادامه ایشان افزودند:" مردم باید بدانند؛ پیامک از شماره های شخصی، آلوده است و نباید آن را باز کنند. پیامک هایی که به جای شماره، عبارت دارند؛ قابل اعتماد است و همچنین به شماره هایی که شخصی نیست؛ نیز توجه نکنید، تا متن شماره خود را فعال کنند. لذا لینک پیامک های تبلیغاتی را کلیک نکنید تا متن خود را فعال کنند. همچنین در صورت ابهام در مورد شماره ای مردم می توانند با شماره 096380 تماس گرفته و با اتصال به نزدیک ترین اپراتور، مشکل خود را در میان بگذارند. "

فروش سیم کارت زندانیان حبس ابد

سرهنگ پاشایی در خصوص فروش سیم کارت های زندانیان حبس ابد، اظهار کردند: "شبکه های اجتماعی محفل مناسبی برای این گونه دروغ هاست و تبلیغات این شبکه ها به جز سایت ها، تا 50 درصد کلاهبرداری است."

ایشان ضمن تاکید بر ضابطه مند بودن کسب و کارها برای حفظ امنیت بهتر هموطنان، بیان داشتند: " با همکاری دستگاه های مربوطه حجم سیم کارت های بی نام ونشان پایین آمد و بسیاری از آنها باطل شد. "

در پایان ایشان تصریح کردند:" گاهی اوقات مجرمان، سیم کارت های اشخاص را می گیرند و به نام آنها کلاهبرداری می کنند. بیش از 10 روش علمی و فنی وجود دارد که این کلاهبرداری شناسایی می شوند."

به موجب قانون، مالک سیم کارت موظف است از سیم کارت اعتباری یا سیم کارت دائمی خود به خوبی مراقبت نماید و در این مورد هیچ گونه سهل انگاری مورد قبول نمی باشد. زیرا در صورت سوء استفاده از سیم کارت و بروز هرگونه جرم یا تخلف، تنها مالک سیم کارت مسئول قانونی بوده و باید در محاکم قضایی حضور پیدا کرده و پاسخگو باشد. به همین خاطر اگر سیم کارتی دارید که از سرنوشت آن بی اطلاعید، بهتر است؛ هر چه سریعتر با مراجعه به دفاتر امور مشترکین نسبت به استعلام تعداد خطوطی که به نامتان است؛ اقدام کرده و در صورت لزوم، نسبت به غیر فعال سازی یا مسدود کردن خطوطی که از آنها استفاده نمی کنند، اقدام نمایند.

خرید و فروش از گذشته تا امروز بوده است این روز ها افراد جامعه به خاطر مشکلات اقتصادی  بعضی از وسایل را به صورت دست دوم خریداری می کنند. این نوع خرید و فروش فقط برای وسایل خانه نیست و برای وسایل تکنولوژی هم بعضی از افراد جامعه  به صورت دست دوم خریداری می کنند . در بازار سیم کارت هم این روزها  بسیاری خواهان سیم کارت های دست دوم هستند. بزرگ ترین خواهان سیم کارت های دست دوم برای اپراتور همراه اول هست و بسیاری در جامعه خواهان سیم کارت های همراه هستند.خرید و فروش سیم کارت یکی از روش های اقتصادی هست که  بسیار در جامعه طرفدار و بسیاری از مردم به این نوع روش خرید و فروش می کنند.ثبت مالکیت سیم کارت بلافاصله بعد از تکمیل شدن مراحل خرید یک از مهم ترین و هوشمندانه ترین اقداماتی است که به هیچ وجه نباید از سوی خریداران به آن بی توجهی شود.

اطلاعیه مهم:

بر اساس ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر 10 سیم کارت فعال برای هر مشترک، الزامی است و شرکت ارتباطات سیار در صورتی که انتقال گیرنده، دارای بیش از 10 سیم کارت فعال باشد، پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه مشترک را تا زمان تعیین تکلیف خط به صورت غیر فعال در خواهد آورد.

در گذشته هر فرد مجاز بود که از هر اپراتور 10 سیم کارت به نام خودش و با کد ملی خود ثبت نماید، ولی در سال های گذشته این قانون تغییر کرده و بر اساس آخرین اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی؛ هر فرد ایرانی می تواند تنها 10 سیم کارت را با کد ملی خود ثبت نماید. این قانون بدین معناست که افراد می توانند در مجموع از هر سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل، 10 سیم کارت تحت مالکیت خود داشته باشند.

نحوه نقل و انتقال سیم کارت در اپراتور همراه اول

با توجه به ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات حداکثر سقف سیم کارت های تحت مالکیت مشترکین حقیقی همراه اول 10 سیم کارت فعال می باشد که اپراتور همراه اول نیز در زمان انتقال مالکیت به این موضوع؛ توجه خاص خواهد داشت. به همین خاطر لازم است مشترکین سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول نیز در زمان حضور در مراکز معتبر نسبت به این امر دقت و توجه داشته باشند.

روش های نقل و انتقال سیم کارت

مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول برای انجام این کار می توانند؛ از روش های ذیل استفاده نمایند:

1.     مراجعه حضوری به دفاتر خدمات مشترکین تلفن همراه و ثابت

2.     همراه یار( سرویس خدمات در محل همراه اول )

مدارک لازم برای نقل و انتقال سیم کارت

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول در صورت عدم منع قانونی برای انتقال مالکیت سیم کارت خود می توانند با در دست داشتن مدارکی که در ادامه ذکر خواهد شد، به دفاتر امور مشترکین؛ مراجعه و نسبت به این امر اقدام نمایند:

·        اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده

·        حضور هم زمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده و یا وکیل قانونی آنها ( در صورت حضور وکیل، اصل و تصویر وکالت نامه قانونی ضروری است)

·        ارائه گذرنامه برای اتباع خارجی به جای کارت ملی

·        سیم کارت فعال

·        ارائه کد پستی ده رقمی انتقال گیرنده

·        ارائه صورت حساب میان دوره برای سیم کارت دائمی و تایید وصولی صورتحساب توسط دفتر خدمات ارتباطی

·        ثبت اثر انگشت و امضای انتقال دهنده و انتقال گیرنده

·        تکمیل و تنظیم سند نقل و انتقال

·        تکمیل فرم تعهدات از سوی انتقال گیرنده یا وکیل قانونی

نکات و شرایط مهم:

·        بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اپراتورها مجاز به فروش هر گونه سیم کارت تلفن همراه به افراد زیر 18 سال نمی باشند.

·        در صورتی که انتقال دهنده یا انتقال گیرنده سیم کارت به سن قانونی ( 18 سال ) نرسیده باشند، حضور ولی قهری ( پدر یا جد پدری) با ارائه اصل و تصویر کارت ملی ولی؛ به همراه تصویر شناسنامه مالک الزامی می باشد .

·        در صورتی که انتقال دهنده یا انتقال گیرنده به سن قانونی ( 18 سال ) نرسیده باشند؛ ولی از سوی دادگاه دارای حکم رشد باشند، ارائه حکم رشد نیز به همراه مدارک مورد نیاز جهت نقل و انتقال الزامی می باشد.

·        در صورت محجور یا غیر رشید بودن انتقال دهنده سیم کارت، ارائه قیم نامه ضروری است. اگر در قیم نامه نقل و انتقال اموال منوط به اجازه از اداره سرپرستی باشد، اخذ اجازه نامه و ارائه آن در زمان نقل و انتقال نیز ضروری می باشد.

·        در صورت تعویض سیم کارت، مشترک باید بعد از گذشت بیست روز نسبت به نقل و انتقال مالکیت اقدام نماید.

نحوه استعلام تعداد سیم کارت

ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به علت فراوانی تخلفات انجام شده با سیم کارت های بدون هویت صورت گرفت و تحت عنوان  "طرح ساماندهی سیم کارت ها "  راه اندازی شد. از آن زمان تا کنون این طرح توانسته با ایجاد ساز و کار آسانتر، امکان دسترسی افراد به برخی اطلاعات مانند تعداد و شماره سیم کارت های ثبت شده به نام اشخاص را فراهم کرده و از سوءاستفاده های احتمالی جلوگیری نماید.

به همین منظور افراد می توانند؛ با مراجعه به منوی "حقوق کاربران " در وب سایت سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی به آدرس www.cra.ir در بخش  "گزینه استعلام مشترکین" تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده است را استعلام نمایند. این سامانه که کمک می کند تا افراد از تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده، آگاهی پیدا کنند، امکان مشخص نمودن شماره های ثبت شده را نخواهد داشت و لازم است برای مشخص شدن شماره های، مشترک به دفاتر امور مشترکین مراجعه نمایند. 

فصل بهار با همه خوبی هایش از راه رسیده است و طبیعت بعد از خواب زمستانی دوباره جان گرفته است .فصل بهار از طرف دیگر هم برای ایرانیان جایگاه ویژه و مهمی دارد که حال و هوای بسیار خوب و جذابی را دارد. عید نوروز که تعطیلات را به همراه خود دارد برای کسانی که در طول یک سال به مسافرت نپرداخته اند زمان بسیار خوبی است تا از تعطیلات بهره لازم را برده به مسافرت روند . برای همین در این این تعطیلات ارتباطات از هم چیز مهم تر است و افراد برای این که با دوستان و خویشان خود ارتباط برقرار کنند  نیاز به  بسته های ارتباطی دارند. از طرفی هم کاهش هزینه ها برای کسانی که می خواهند به مسافرت های خارجی روند بسیار مهم می شود برای همین اپراتورها طرح های متنوع برای  عید نوروز  دارند که برای مسافرین  بسیار میتواند جذاب باشد.

بسته های نوروزی اپراتور همراه اول

همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور کشور، اولین اپراتوری است که کمپین نوروزی 1402 را برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود در نظر گرفته است. این بسته ها که در راستای کاهش هزینه های مشترکین و با در نظر گرفتن دغدغه های ارتباطی مسافران طراحی شده، امکانات و خدمات خاصی را در اختیار مشترکین همراه اول قرار می دهد.

بسته های ویژه رومینگ بین الملل همراه اول که برای استفاده مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری این اپراتور برای سفرهای خارجی در نظر گرفته شده است، تلاش می کند؛ علاوه بر کاهش هزینه های ارتباطی مشترکین، امکان برقراری ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی را نیز برای آنها فراهم سازد.

چرا استفاده از سرویس رومینگ بین الملل بهتر است؟

خرید سیم کارت در کشور مقصد و فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل، دو روشی است که مسافران سفرهای خارجی می توانند از آن استفاده نمایند، ولی در سفرهای نوروزی امسال قطعا فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل مقرون به صرفه تر و راحت تر می باشد.

فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل یک پیشنهاد کاربردی و کم دردسرترین نسبت به خرید سیم کارت کشور مقصد، می باشد؛ زیرا مشترکین با فعال سازی این سرویس از مزایای زیر بهره مند گردند:

·        با این شرایط ارز، خرید سیم کارت در هر کشور خارجی و هزینه های ارتباطی دیگر مانند خرید بسته های مکالمه، اینترنت و .... بسیار گران خواهد بود.

·        لازم نیست؛ شماره جدید سیم کارت کشور مقصد را برای دوستان و عزیزان خود بفرستند و به راحتی می توانند با شماره خود با همه در ارتباط باشند.

·        مشترکین می توانند به صورت رایگان به پرتال، فروشگاه ها و اپلیکیشن همراه من دسترسی داشته باشند.

·        امکان دسترسی به پورتال های بانکی، وب سایت ها، اپ های ایرانی بدون نیاز به فیلتر شکن وجود دارد.

به همین خاطر توصیه می شود؛ حتما قبل از شروع سفر نسبت به انتخاب روش ارتباطی مناسب اقدام نمایید.

کمپین نوروزی همراه اول

اپراتور همراه اول با در نظر گرفتن دغدغه های مالی مشترکین و شناسایی مقاصد پرتردد ایرانیان، بسته های رومینگ نوروزی خود را در قالب دو نوع بسته " اینترنت بین المللی و بسته مکالمه" ایجاد نموده است که برای مسافرانی که قصد سفر به کشور های امارات، عراق، ترکیه و دور دنیا را دارند؛ قابل استفاده می باشد.

شرایط و ویژگی های این بسته های نوروزی به شرح ذیل است:

بسته رومینگ بین الملل ویژه کشور امارات

برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول که قصد سفر به کشور امارات متحده عربی را دارند، بسته های متنوعی با ویژگی های زیر تدارک دیده شده است:

بسته های اینترنت نامحدود از شرایط مصرف منصفانه برخوردار می باشد و سقف مصرف بعد از مقدار مصرف مشخص به یک مگابیت در ثانیه می رسد.

البته مسافران و تاجرانی که قصد سفر به کشور امارات را دارند؛ در صورت تمایل می توانند از بسته های مکالمه دور دنیا نیز استفاده نمایند.

بسته های رومینگ بین الملل ویژه کشور عراق

مسافران و زائرانی که قصد سفر به کشور عراق را در ایام نوروز دارند، می توانند از بسته های ویژه زائران عتبات و عالیات در عراق استفاده نمایند:

زائران توجه داشته باشند؛ بسته اینترنت نامحدود 30 روزه بعد از مقدار مصرف منصفانه 20 گیگابایت سرعت مصرف به یک مگابایت در ثانیه می رسد.

بسته های رومینگ بین الملل ویژه کشور ترکیه

مسافران نوروزی کشور ترکیه می توانند در سفر خود از دو بسته ویژه که از سوی اپراتور همراه اول برای آنها در نظر گرفته شده، استفاده نمایند:

علاوه بر بسته های رومینگ بین الملل سفر به ترکیه، اپراتور همراه اول برای نخستین بار، برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود که قصد سفر به ترکیه را دارند، سه بسته ویژه مقصد ترکیه در نظر گرفته است که به شرح ذیل می باشد:

بسته رومینگ بین الملل قطر

مشترکین سیم کارت دائمی واعتباری همراه اول که قصد سفر به کشور قطر ردا دارند می توانند از بسته های رومینگ ویژه این سفر استفاده نمی آید:

بسته های دور دنیا

سفر به دور دنیا به عنوان یک سفر متفاوت و بی نظیر، قطعا از آرزوهای بسیاری از افراد می باشد، زیرا جذابیت های این سفر هیجان انگیز به قدری زیاد است که تقریبا همه را شیفته خود می سازد. صرفنظر از هزینه های بالای این سفر، معمولا سفر به چند قاره، زمان طولانی تری را نسبت به سفرهای معمول می طلبد که ایام نوروز می تواند زمان مناسبی برای انجام آن باشد.

به همین خاطر همراه اول برای مشترکین جهانگردی که قصد سفر به چند کشور متفاوت اروپایی و آسیایی داشته، بسته ویژه رومینگ بین الملل دور دنیا را در نظر گرفته است؛ تا آنها بدون دردسرهای خرید سیم کارت در هر کشور، به راحتی بتوانند از بسته های مقرون به صرفه اینترنت یا مکالمه استفاده نمایند. 

بسته های اینترنت بین الملل دور دنیای همراه اول از ویژگی های زیر برخوردار است:

علاوه بر این، همراه اول برای جهانگردان و مسافران دور دنیا، بسته های ویژه مکالمه نیز در نظر گرفته است که در کشورهای مختلف حتی در عراق، قطر، ترکیه و امارات نیز قابل استفاده می باشد.

در بسته های دور دنیا، با تغییر اپراتورها و کشور، هم چنان امکان استفاده از حجم باقی مانده بسته ها در اپراتورهای طرف قرارداد، وجود دارد.

نحوه فعال سازی بسته ها

این بسته های ویژه که از هم اکنون تا پایان نیمه فروردین ماه 1402 در دسترس مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول قرار دارد، از طریق روش های زیر قابل فعال سازی می باشد:

·        اپلیکیشن همراه من

·        فروشگاه آنلاین همراه من

·        شماره گیری کد دستوری # 2913 * 10 * ( ستاره 10 ستاره 2913 مربع )

نکات مهم :

پیشنهاد می شود؛ مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول قبل از اقدام به خرید بسته های رومینگ، نسبت به شرایط خاص این بسته ها آگاهی داشته باشند، سپس نسبت به انتخاب بهترین بسته و فعال سازی آن اقدام نمایند.

شرایط مهم :

·        بسته های ویژه مکالمه دور دنیای همراه اول، برای کلیه سفرهای خارجی قابل استفاده می باشد و مسافران همه کشورها می توانند در صورت تمایل آن را خریداری نمایند.

·        بسته های نامحدود دیتا، شامل شرایط مصرف منصفانه می باشد. یعنی سقف سرعت بعد از مقدار مشخص، به یک مگابیت در ثانیه می رسد که تا پایان مدت زمان اعتبار، ارتباط مشترک با شبکه دیتا ( اینترنت بین الملل) برقرار خواهد بود.

·        بسته های رومینگ قابلیت تبدیل خودکار ندارند.

·        امکان فعال سازی سایر بسته های رومینگ با بسته های نامحدود وجود ندارد.

·        امکان خریداری چند بسته رومینگ به صورت همزمان وجود دارد.

·        به قیمت اعلامی بسته ها، مالیات و ارزش افزوده، اضافه خواهد شد.

·        در صورت اتمام بسته رومینگ، هدیه مکالمه و پیامک قابل استفاده می باشد.

·        بسته های اینترنت داخلی در زمان رومینگ قابل استفاده نمی باشد.

·        تمامی مشترکین حقیقی و حقوقی همراه اول با سیم کارت دائمی و اعتباری خود می توانند؛ در صورت تمایل بسته های رومینگ را برای مسافرانشان تهیه نمایند.

·        مشتریان سازمانی می توانند بسته های رومینگ را برای دیگران با دریافت فاکتور رسمی از فروشگاه یا اپلیکیشن همراه من، تهیه نمایند.

از زمانی که گوشی های هوشمند آمده اند تا به امروز همه چیز را تغییر داده اند توانسته اند جایگزین بسیاری از وسایلی شوند که در گذشته مردم از آنها استفاده می کردند. این روز ها گوشی ها به وسیله جدا ناپذیر از زندگی مردم شده اند و مردم هم به راحتی از این گوشیها دل نمی کنند. این روز ها ایرانسل از طریق اپ ایرانسل من که بسیار برای کسانی که سیم کارت های ایرانسل را دارند دسترسی را اسان تر کرده است به طوری که  محصولات متنوع ایرانسل را به راحتی میتوان خریداری کرد و به راحتی از آنها استفاده کرد.این اپ ایرانسل من بسیار کارها راحت تر کرده است و همین طور جشنواره و طرح هایی که ایرانسل برگزار میکند از طریق این اپ انجام میشود و از طریق همین اپ  هدایای  ویژه ایی را تحت عناوین مختلفی در اختیار آنها قرار می دهد که بسیار برای مردم جذاب است.

جشنواره آیفون 13 سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، جدیدترین جشنواره این اپ همه کاره می باشد که مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل می توانند در صورت تمایل در آن شرکت نمایند.

جشنواره آیفون 13 سوپر اپلیکیشن ایرانسل من چیست؟

در این جشنواره که از تاریخ 1 دی ماه 1401 تا  تاریخ 31 فروردین ماه 1402 برگزار می شود، مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند با خرید و استفاده از هر یک از خدمات طلایی ایرانسل از طریق سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، در این جشنواره شرکت نموده و یکی از برندگان خوش شانس 3 دستگاه گوشی هوشمند آیفون 13 باشند.

با توجه به این که به ازای استفاده از هر یک از خدمات طلایی، مشترک یک امتیاز دریافت می کند، طبیعی است؛ هر چه امتیاز مشترک بیشتر باشد، شانس برنده شدن نیز بیشتر خواهد شد.

نحوه کسب امتیاز در جشنواره آیفون 13 سوپر اپلیکیشن ایرانسل من

برای کسب امتیاز و شرکت در قرعه کشی هیجان انگیز جشنواره آیفون 13، مشترک سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل باید از طریق بخش خدمات طلایی سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، خدمات مختلف مانند اسنپ، اسنپ فود، پیشواز، اعتبار بانکی، بیمه بازار و اسنپ اکسپرس را استفاده نماید تا در قرعه کشی شرکت داده شود.

علاوه بر این روش، مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری # 210*  ( ستاره 210 مربع ) به صورت میانبر به بخش خدمات طلایی سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، دسترسی پیدا کرده و از این خدمات بهره مند گردند.

البته اپراتور ایرانسل، برای تشویق بیشتر مشترکین برای استفاده از سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، امکانات و هدایای ویژه دیگری نیز تدارک دیده که برخی از آنها به شرح ذیل می باشد:  

*    هدیه نصب سوپر اپلیکیشن ایرانسل من

اگر تا به حال سوپر اپلیکیشن قدرتمند ایرانسل من را بر روی گوشی هوشمند خود نصب ننموده اید، با اولین نصب و ورود به نسل جدید این اپ، علاوه بر شانس شرکت در قرعه کشی، یک بسته اینترنت 50 گیگابایتی با اعتبار همان روز به عنوان هدیه دریافت خواهید کرد.

البته اگر قبلا هدیه اولین ورود را با نصب نسخه های قدیمی تر اپلیکیشن ایرانسل من دریافت کرده بودید، هدیه بسته اینترنت 50 گیگابایتی در ورود به نسل جدید اپلیکیشن، به شما تعلق نمی گیرد.  

*    هدیه دعوت از دوستان

در سوپر اپلیکیشن ایرانسل من، امکان دعوت از دوستان برای نصب و استفاده از این اپ کاربردی وجود دارد که مشترک می تواند با استفاده از گزینه دعوت از دوستان آنها را به این کار تشویق نماید.

بعد از نصب سوپر اپلیکیشن ایرانسل من و اولین ورود دوست دعوت شده، یک گیگابایت اینترنت هدیه به شما ( با اعتبار همان روز ورود ) و 50 گیگابایت اینترنت هدیه به آنها ( با اعتبار همان روز ورود) تعلق می گیرد.

*    هدیه استقبال از بازگشت

اگر در 30 تا 90 روز گذشته، به اپلیکیشن ایرانسل من مراجعه نکرده اید، اپراتور ایرانسل برای بازگشت دوباره شما، یک گیگابایت اینترنت و 100 دقیقه مکالمه ایرانسلی رایگان به اعتبار همان روز و به مناسبت ورود مجدد به شما هدیه می دهد. البته اگر این فاصله بیشتر از 90 روز باشد، با اولین ورود مجدد به ایرانسل من، تنها یک گیگابایت اینترنت با اعتبار همان روز، هدیه خواهید گرفت.

توجه داشته باشید؛ این هدیه ها به افرادی تعلق می گیرد که از نسخه های اندروید یا وب اپلیکیشن پیشرفته ایرانسل من (برای کاربران ios) استفاده نمایند و به مشترکینی که از نسخه تحت وب ایرانسل من استفاده می کنند؛ تعلق نمی گیرد.

نحوه نصب سوپر اپلیکیشن ایرانسل من

برای نصب این سوپر اپلیکیشن کاربردی، مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل باید با توجه به نوع سیستم عامل گوشی هوشمند خود اقدام نمایند.

*    کاربرانی که از گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید استفاده می کنند؛ می توانند سوپر اپلیکیشن ایرانسل من را از  گوگل پلی، اپ گالری، مایکت و یا چارخونه دانلود کنند.

*    کاربران گوشی های هوشمند آیفون نیز که از سیستم عامل ios استفاده می کنند؛ می توانند از نسخه تحت وب بهره مند گردند.

امکانات سوپر اپلیکیشن ایرانسل من

اپلیکیشن پرکاربرد ایرانسل من به عنوان یک سوپر اپ، امکانات و خدمات گسترده ای را در اختیار کاربران ایرانسل قرار می دهد که نه تنها انجام امور را برای آنها تسهیل و تسریع می بخشد، بلکه آنها را از نصب اپلیکیشن های مختلف دیگر بی نیاز می سازد.

امکانات مختلف سوپر اپلیکیشن ایرانسل من به چند دسته کلی تقسیم می شود:

1.     خرید و پرداخت

·        خرید بسته های اینترنت و مکالمه

·        خرید شارژ و شارژ شگفت انگیز از طریق درگاه های بانکی

·        پرداخت قبض

·        خرید انواع مودم های ثابت و همراه

·        اهدای بسته های اینترنت

·        ساخت و خرید بسته های چند کاربره و به اشتراک گذاری اینترنت با دوستان و آشنایان

·        پرداخت امن و آسان هزینه های ایرانسلی با کیف پول جیب جت ( بدون نیاز به رمز دوم پویا )

2.     مدیریت حساب ایرانسلی

·        نمایش اطلاعات حساب، باقیمانده حد مجاز مصرف، موجودی بدهی، کارکرد و مبلغ قابل پرداخت

·        نمایش باقی مانده بسته اینترنت

·        تمدید خودکار بسته های اینترنت در صورت پایان حجم یا انقضای اعتبار زمانی بسته

·        افزودن و مدیریت شماره های ایرانسلی با مودم همراه و TD- LTE بدون محدودیت در تعداد

·        مدیریت حساب چند کاربره ( فعال سازی، خرید بسته، افزودن یا حذف کاربران)

·        مشاهده فهرست خدمات ارزش افزوده، فعال و امکان لغو عضویت در آن

·        ویرایش مشخصات کاربری ( نشانی، آدرس ایمیل و .. )

·        مدیریت روش دریافت پیام های سیستم درباره مانده بسته های اینترنت و ...

·        نمایش و فعال سازی طرح های تشویقی بر اساس میزان مصرف شما در قسمت پیشنهادها

·        دسترسی به حساب کاربری TD- LTE

3.     راهنمایی و پشتیبانی

·        تعیین وقت مراجعه به مراکز خدمات ایرانسل

·        طرح و پیگیری شکایات

·        ارجاع و پیگیری درخواست ها و بازبینی آنها

·        تماس با مرکز تماس

·        دسترسی آسان به شبکه های اجتماعی ایرانسل

با توجه به این که امکانات و خدمات این سوپر اپلیکیشن روز به روز پیشرفته تر و کاربردی تر خواهد شد، خدمات این اپ به مواردی که در بالا بیان شد، محدود نبوده و کاربران ایرانسل می توانند با نصب آن، فرصت بهره مندی از خدمات بی نظیر و فوق العاده ای را در شرایط ایده آل و آسان تجربه کنند.