تلفن همراه یکی از مهم ترین ساخته های بشر تا به امروز است . وسیله ایی که تقریبا می توان گفت کار و زندگی بشر را بسیار راحت  نر کرده است و حتی در پاندمی کرونا باعث این شد که گوشی ها حکم کلاس درس را داشته باشند برای دانش آموزان و دانشجویان.این روز ها که دیگر افراد با گوشی های تلفنشان حال هم دیگر را  جویا می شوند . هر از گاهی ممکن است که دو فرد با همدیگر در حال مکالمه هستند که نفر سوم پشت خط یکی از آنها می آید و باید یکی از انها تلفن را قطع کند تا بتواند تلفن پشت خطی اش را جواب دهد. حال اپراتور ها کار بسیار جالبی کرده اند که باعث برطرف شدن این مشکل برای افراد شده است  و کار را برای افراد بسیار آسان تر می کند. سرویس انتظار مکالمه پشت خطی که  می تواند این مشکل را حل کند  برای افراد جامعه و دیگر لازم به این نباشد که فرد تلفن اش را قطع کند

به طور کلی فعال سازی سرویس انتظار مکالمه شامل دو بخش می شود، بخش اول تنظیماتی است که مربوط به اپراتورها بوده و بخش دوم مربوط به گوشی های هوشمند کاربران می باشد.

 برای فعال سازی سرویس انتظار مکالمه یا همان پشت خطی در گام نخست لازم است مشترکین کد پشت خطی را فعال سازند. این کد برای مشترکین اپراتور همراه اول، # 242 * 10 * می باشد که کافی است در قسمت شماره گیر گوشی وارد شود. مشترکین دو اپراتور ایرانسل و رایتل نیاز به استفاده از کد پشت خطی ندارند.

در گام بعدی برای فعال سازی این سرویس لازم است مشترکین تنظیمات مربوط به گوشی های هوشمند خود را نیز انجام دهند. در گوشی های هوشمند جدید تنظیمات مربوط به فعال سازی سرویس پشت خطی در اکثر مواقع با آماده سازی خط قابل تطبیق می باشد. اما در برخی گوشی های هوشمند باید یک سری تنظیمات به صورت دستی اعمال شود که نحوه فعال سازی آنها در گوشی های هوشمند اندروید و آیفون کمی متفاوتی می باشد. به همین خاطر  در ادامه به این بخش اشاره می کنیم :

فعال سازی سرویس پشت خطی در گوشی های هوشمند اندروید 6 به بالا :

1. ابتدا وارد بخش تماس ها یا Contacts  شوید.

2. بر روی سه نقطه بالای صفحه کلیک کرده و گزینه تنظیمات یا Settings را  انتخاب نمایید.

3. گزینه  More settings  را انتخاب کنید.

4. در این بخش call waiting  را فعال نمایید.

البته مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری # 43 * نیز به راحتی نسبت به فعال سازی این سرویس اقدام نمایند که در این صورت بعد از شماره گیری کد، مشترک باید پیغام"  call waiting active"  را دریافت کند که نشان دهنده فعال سازی سرویس می باشد. شماره گیری مجدد همین کد، باعث غیر فعال سازی سرویس پشت خطی می گردد.

کلیه مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری  # * 43 * از وضعیت فعال یا عدم فعال بودن سرویس انتظار مکالمه خود آگاهی پیدا کنند.

فعال سازی سرویس پشت خطی در گوشی های هوشمند آیفون:

در گوشی های هوشمند آیفون، مشترکین همراه اول باید ابتدا کد مربوط به سرویس پشت خطی را وارد نموده و بعد اقدام به تنظیمات نمایید.

نحوه فعال سازی سرویس در گوشی های آیفون برای کلیه مشترکین:

1. وارد تنظیمات یا  Settings  گوشی هوشمند خود شوید.

2. گزینه  Phone  را انتخاب نمایید.

3. در این بخش گزینه call waiting را فعال نمایید.

کاربران گوشی های هوشمند آیفون برای غیر فعال سازی این سرویس، لازم است همین مراحل را دوباره طی کرده و گزینه call waiting  را غیر فعال سازند.

نحوه فعال سازی سرویس پشت خطی در تلفن های ثابت:

با توجه به این که سرویس انتظار مکالمه در تلفن های ثابت هم همان کارکرد تلفن های همراه را خواهد داشت، کاربران با فعال سازی این سرویس می توانند در زمان مکالمه با شنیدن چند بوق کوتاه متوجه وجود پشت خطی شوند. بنابراین کاربران می توانند به راحتی با شماره گیری کد دستوری # 43 * نسبت به فعال سازی این سرویس در تلفن های ثابت اقدام نمایند. برای غیر فعال سازی سرویس پشت خطی نیز فقط کافی است کد دستوری استاندارد  # 43 *  را دوباره شماره گیری کنید تا خدمات این سرویس برای شما لغو گردد.

البته امکان فعال سازی آوای انتظار هم برای پشت خطی در تلفن ثابت وجود دارد که کاربران می توانند با مراجعه به سایت شرکت مخابرات ایران از آن مطلع گردند.

سرویس پشت خطی رایتل در کنفرانس های تلفنی:

سرویس کنفرانس تلفنی رایتل امکانی است که به مشترکین رایتل این فرصت را می دهد که به طور همزمان با 4 نفر تماس گرفته و با همه افراد صحبت کنند. این سرویس که به صورت پیش فرض برای کلیه مشترکین رایتل فعال بوده، برای مشترکینی که گوشی هوشمندشان قابلیت های لازم را داشته باشد، قابل استفاده می باشد.

با توجه به این که در این سرویس، مشترک حداکثر می تواند با 4 نفر صحبت کند و در صورت تماس نفر پنجم، بوق اشغال دریافت می کند، فعال سازی سرویس پشت خطی این امکان را به کاربر می دهد تا در حین تماس گروهی با دیگر افراد هم صحبت کند. البته مشترک نمی تواند با فرد جدید به صورت گروهی صحبت کند و باید تماس گروهی را متوقف کرده و به صحبت با فرد جدید بپردازد، ولی در این حین تماس گروهی قطع شده و دیگر افراد می توانند پشت خط بمانند.

با توجه به این که هیچ کدام از اپراتورها و حتی تلفن ثابت هزینه ای را برای این مورد در نظر نگرفته اند، هزینه استفاده از سرویس آوای انتظار یا  پشت خطی برای تمامی مشترکین سیم کارت اعتباری و سیم کارت دائمی اپراتورها کاملا رایگان می باشد.

سرویس آوای انتظار یا پشت خطی در عصر ارتباطات نشان دهنده تلاش اپراتورها برای برقراری ارتباط موفق و ارتقاء سطح روابط اجتماعی افراد می باشد. در حال حاضر این امکان به عنوان یکی از پرکاربردترین سرویس های مورد استفاده مشترکین، فرصتی است استثنایی برای آن که مشترک هیچ تماسی را از دست نداده و در صورت لزوم در حین مکالمه بعد از آگاهی از تماس پشت خطی، تماس فعلی را مدیریت کرده و بلافاصله به تماس بعدی پاسخ دهد.

این روزها بسیاری از افراد قصد مسافرت  دارند  و سعی می کنند که  به جاهای زیبا و خاص دنیا بروند . این روز ها امارات میزبان بسیاری از افرادی می باشد که به خاطر تجارت یا به خاطر جاهای زیبا امارات به آنجا رفته اند. آنهایی که به مسافرت میروند دوست دارند که از سیم کارت هایی  که داخل کشور استفاده می کنند در خارج از کشور هم استفاده کنند و از رومینگ بین المللی سیم کارت های خود استفاده کنند. اپراتور همراه یکی از فعال ترین سیم کارت های داخل کشور است . این روز ها همراه اول برای کسانی که قصد مسافرت به امارات را دارند  طرحی را گذاشته که بسیار جذاب و جالب می تواند برای افراد باشدد که می خواهند از رومینگ بین الملل همراه اول استفاده کنند آن هم فروش سیم کارت های رومینگ دار همراه اول است . همراه اول با این کار خدمت بزرگی را برای کسانی  که می خواهند به امارات بروند کرده است

بسته رومینگ ویژه همراه اول در امارات از جمله تلاش های این اپراتور است که نرخ ارتباطات با کشور امارات را به میزان قابل توجهی کاهش داده است. این خدمت که بنا به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت سیار ایران در راستای ارائه خدمات بهتر و کاربردی تر به کاربران صورت پذیرفته است روند نرخ خدمات رومینگ بین الملل را تغییر داده است.

امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا و پیامک هنگام مسافرت به خارج از محدوده جغرافیایی تحت پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا، با استفاده از شبکه های تلفن همراه کشور مقصد را سرویس رومینگ بین الملل می گویند.

طرح ویژه ی همراه اول در امارات، شامل چهار بسته جدید شامل دیتا و مکالمه بوده که از روز 27 اردیبهشت 1401 در اختیار مشترکین این اپراتور قرار گرفته است. مهمترین مزیت خرید این بسته ها علاوه بر کاهش هزینه های مشترکین، استفاده از همه امکانات ارتباطی مانند مکالمه، تماس تصویری با پیام رسان هایی مانند واتس اپ، دسترسی به پرتال های بانکی و اپ های ایرانی می باشد.

بسته رومینگ امارات همراه اول شامل چهار بسته ی ویژه به شرح ذیل می باشد:

مشترکین می توانند با استفاده از هدیه ی مکالمه بسته های ویژه با شماره های ایران و یا امارات تماس بگیرند و یا به تماس هایی از مقصد ایران و امارات پاسخ دهند.

البته بهتر است قبل از خرید و فعال سازی بسته به نکات زیر توجه فرمایید:

1. بسته های رومینگ قابلیت تمدید خودکار ندارند.

2. در صورت اتمام بسته اینترنت رومینگ، هدیه مکالمه قابل استفاده می باشد.

3. بسته های رومینگ امارات فقط در اپراتور اتصالات امارات قابل استفاده می باشد.

4. مهلت استفاده از بسته از زمان خرید بسته به مدت هفت روز می باشد.

5. از آنجا که مسافران با فعال سازی این بسته می توانند هزینه های ارتباطی خود را کاهش دهند، توصیه می شود یک روز قبل از خروج از کشور نسبت به خرید بسته و فعال سازی آن اقدام نمایند. البته امکان خرید همزمان چندین بسته ( غیر یکسان) نیز وجود داشته و کاربران می توانند در صورت تمایل نسبت به خرید آنها نیز اقدام نمایند.

بنابراین کلیه مشترکین سیم کارت اعتباری و سیم کارت دائمی همراه اول که قصد سفر به کشور امارات و یا سفر به مقصد دوبی ( Dubai ) را دارند، می توانند اقدام به خرید بسته های رومینگ مختص کشور امارات نمایند. برای این کار متقاضیان می توانند با مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول و یا از طریق" اپلیکیشن همراه من" نسبت به خرید این بسته اقدام نمایند. البته با شماره گیری کد دستوری نیز امکان فعال سازی بسته رومینگ کشور امارت متحده عربی وجود خواهد داشت. علاوه بر این شرکت ها، سازمان ها و حتی مشترکین همراه اول می توانند این بسته را برای مسافران یا نمایندگان تجاری خود در امارات تهیه کنند و سرویس رومینگ مشترک مورد نظر را فعال سازند.

بر اساس اعلام همراه اول این طرح تشویقی نه تنها به راحتی مسافران کمک خواهد کرد بلکه باعث مدیریت هزینه های ارتباطی آنها نیز می شود و برای کلیه سیم کارت های حقیقی، حقوقی و دائمی و اعتباری قابل فعال سازی می باشد.

این روزها که سو استفاده گری در فضای مجازی و دزدی هایی که باعث ضرر مالی به افراد جامعه شده است بسیار نگران کننده بوده. از زمانی که تکنولوژی به این نحو درآمد بسیار روش های دزدی تغییر کرد و به راحتی توانستند از افراد سو استفاده کنند. در دنیای سیم کارت هم بسیاری از افراد با رعایت  نکردن چند مسئله و نکته ساده بسیار می توانند جلوی بزرگ ترین مشکل ها را بگیرند  بر اساس قانونی که وجود اگر در قالب استفاده باشد تنها مالک سیم کارت مسئول بوده باید جواب مسئولان قضایی را بدهد. یکی از مواردی که می توان جلوگیری کرد و فهمید که فرد چند سیم کارت به نام خودش دارد مراجعه کردن به دفاتر امور مشترکین است که بدانند چند سیم کارت فعال یا غیر فعال دارند که بتوانند  برای غیر فعال کردن سیم کارت هایی که دارند اقدام کنند.با رعایت کردن این نکات جزئی بسیاری  دیگر نمی توانند از هیچ کس سو استفاده کنند

در همین راستا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است که از روز شنبه 25 اردیبهشت ماه سال 1401 پیامک اطلاع رسانی برای هر شخص با سرشماره CRA.ir ارسال می شود تا افراد از تعداد سیم کارت هایی که به نام آنهاست، مطلع شوند.

در حال حاضر این امکان وجود دارد که کلیه مشترکین اپراتورهای فعال در کشور با مراجعه به پورتال رگولاتوری به آدرس اینترنتی www.cra.ir در بخش حقوق کاربران، منوی "استعلام سرویس های مشترکین" تمام سرویس ها و شماره های تحت مالکیت و اپراتورهای مربوط به آن را استعلام نمایند. سپس در صورت تمایل نسبت به مسدود سازی سیم کارت هایی که در اختیارشان نیست اقدام نمایند.

با توجه به این که چندی پیش سامانه سلب امتیاز مالکیت سیم کارت به سامانه دولت همراه متصل شد، این امکان از طریق سامانه دولت همراه هم وجود داشته و مشترکین می توانند علاوه بر مراجعه به نرم افزار های مدیریت اپراتور مورد نظر خود، با مراجعه به آدرس اینترنتی دولت همراه https://mob.gov.ir از تعداد خطوط تلفن ثابت و سیار خود آگاهی پیدا کنند.

برای سلب امتیاز، لازم است کاربران ابتدا درخواست خود مبنی بر سلب امتیاز مالکیت سیم کارت را به اپراتور مربوطه ارسال نمایند. سپس اپراتور مربوطه، بررسی سیستماتیک خود را آغاز کرده و با ارسال رمز یک بار مصرف ( OTP ) به مشترک، نسبت به احراز هویت مشترک اقدام می نمایند. در صورت تطابق مالکیت سیم کارت با اطلاعات فرد متقاضی درخواست سلب امتیاز ثبت نهایی و تائید می گردد.

پیمان قره داغی، مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بیان کرد: " این اقدام رگولاتوری با رویکرد شفافیت در حوزه خدمات ارتباطی و به منظور آگاه سازی مردم از مالکیت سیم کارت هایی که به نامشان است، انجام می شود."

ایشان در ادامه با اشاره به این که در برخی موارد بهره برداران سیم کارت ها، مالک آن نیستند، عنوان کرد: " مشترکان می توانند برای دریافت خدمات و راهنمایی های بیشتر و همچنین تغییر مالکیت و سلب امتیاز سیم کارت خود با مراکز تماس اپراتورها تماس گرفته و یا به آدرس های زیر مراجعه کنند. "

مراکز تماس اپراتورها برای تغییر مالکیت و سلب امتیاز سیم کارت

این روز ها خرید و فروش اجناس دست دوم یکی از روش های مقرون به صرفه است و خیلی مقرون به صرفه برای افراد جامعه است و یکی از کالاهایی که در این روز ها هم به صورت دست دوم خریداری می شود سیم کارت است . اپراتور های سیم کارت که شماره های بسیار خاص و رند را برای مردم تولید میکنند اما بعضی مواقع رقم های عجیبی را برای سیم کارت در نظر می گیرند که باعث این میشود که افراد علاقه به خرید و فروش سیم کارت دست دو پیدا کنند.  این کار که بسیار اسان است برای همه افراد جامعه اما یک سری نکات دارد که باید رعایت شود تا افراد دچار ضرر نشوند. یکی از این کار ها انتقال مالکیت سیم کارت است که باید با دقت انجام شود و حضور کسی که سیم کارت به نامش بوده است مهم است . این ظرافت بازی  ها و نکات بسیار کوچکی که اگه رعایت نشوند ممکن است برای خریدار سیم کارت مشکلات بزرگی را به وجود آورد  و ممکن است برای فرد خریدار سیم کارت دردسر های بزرگ و خاصی را ایجاد کند

خریداری سیم کارت های دست دوم، به عنوان یکی از روش های مقرون به صرفه خرید سیم کارت، در صورتی که با دقت و درایت صورت نگیرد؛ می تواند باعث بروز مشکلاتی برای خریدار گردد، به همین خاطر لازم است در تمامی مراحل خرید همه جوانب احتیاط را رعایت کرد. تغییر مالکیت سیم کارت خریداری شده که احتیاج به حضور مالک قبلی دارد، یکی از همان موارد مهمی است که اگر بلافاصله بعد از خرید صورت نپذیرد، علاوه بر اتلاف وقت و انرژی، هزینه های مالی ناخواسته ای را به خریدار تحمیل می کند. زیرا در صورت عدم اقدام خریدار نسبت به انتقال مالکیت، برخورداری از خدماتی مانند دریافت ریز مکالمات، تعویض سیم کارت، قطع یا وصل کردن سیم کارت و ... شامل حال خریدار نشده که هر کدام دردسرهای مخصوص به خود را دارند.

با توجه به این که امکان تغییر مالکیت سیم کارت به صورت غیر حضوری وجود ندارد، این شرایط در صورت مهاجرت یا فوت صاحب قبلی سیم کارت به مراتب سخت تر هم خواهد شد، پس بهتر است بلافاصله بعد از خرید سیم کارت نسبت به تعیین و تکلیف کردن وضعیت مالکیت سیم کارت خود اقدام نمایید. علاوه بر این ممکن است مالک قبلی سیم کارت؛ سوء استفاده هایی از سیم کارت کرده باشد که شما از آن مطلع نباشید؛ بنابراین توصیه می شود قبل از بروز هر نوع دردسری سیم کارت خریداری شده را به نام خود بزنید تا بتوانید با خیال راحت از همه امکانات و خدمات به طور کامل استفاده نمایید.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت برای مشترکین سیم کارت های همراه اول

مشترکین سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول که قصد انتقال مالکیت سیم کارت خود را دارند؛ در صورت عدم منع قانونی می توانند با در دست داشتن مدارک لازم به دفاتر امور مشترکین؛ مراجعه و نسبت به این امر اقدام نمایند، البته توجه به این نکته الزامی است که در صورت تعویض سیم کارت، مشترک باید بعد از گذشت بیست روز نسبت به نقل و انتقال مالکیت اقدام نماید. هزینه انتقال مالکیت بدون احتساب مالیات برای سیم کارت های اعتباری همراه اول 150،000 ریال و برای سیم کارت های دائمی 250،000 ریال می باشد.

با توجه به مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که اپراتورها مجاز به فروش سیم کارت به افراد زیر 18 سال نمی باشند، در صورتی که فروشنده یا خریدار سیم کارت به سن قانونی نرسیده باشند، حضور ولی قهری ( پدر یا جد پدری) با ارائه اصل و تصویر کارت ملی ولی به همراه تصویر شناسنامه مالک الزامی می باشد. البته در صورتی که انتقال دهنده یا انتقال گیرنده به سن قانونی نرسیده؛ ولی از سوی دادگاه دارای حکم رشد باشد، ارائه حکم رشد نیز به همراه مدارک مورد نیاز جهت نقل و انتقال الزامی می باشد.

در صورت محجور یا غیر رشید بودن انتقال دهنده جهت نقل و انتقال، ارائه قیم نامه ضروری است. اگر در قیم نامه نقل و انتقال اموال منوط به اجازه از اداره سرپرستی باشد، اخذ اجازه نامه و ارائه آن در زمان نقل و انتقال نیز ضروری می باشد.

مدارک لازم جهت انتقال مالکیت سیم کارت های همراه اول :

حضور هم زمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده و یا وکیل قانونی آنها ( در صورت حضور وکیل اصل و تصویر وکالت نامه قانونی ضروری است)

اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده

سیم کارت فعال

ارائه کد پستی ده رقمی انتقال گیرنده

ارائه صورت حساب میان دوره برای سیم کارت های دائمی و تائید وصولی صورتحساب توسط دفتر خدمات ارتباطی

ثبت اثر انگشت و امضای انتقال دهنده و انتقال گیرنده

تکمیل و تنظیم سند نقل و انتقال

تکمیل فرم تعهدات از سوی انتقال گیرنده یا وکیل قانونی

ارائه گذرنامه برای اتباع خارجی به جای کارت ملی

در صورتی که مالک سیم کارت فوت کرده باشد، متقاضی باید گواهی انحصار وراثت و وکالت نامه کتبی از سایر وراث مبنی بر رضایت به انتقال مالکیت سیم کارت به احد ورثه را به همراه داشته باشد.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت برای مشترکین سیم کارت های ایرانسل 

مشترکین سیم کارت اعتباری و سیم کارت دائمی ایرانسل در صورتی که شماره سیم کارت آنها مشکل حقوقی نداشته باشد؛ می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی نسبت به نقل و انتقال مالکیت سیم کارت خود اقدام نمایند. توجه به این نکته الزامی است که پس از تغییر مالکیت سیم کارت، تمامی طرح ها و بسته های افزایشی موجود تغییری نکرده و مالک جدید سیم کارت می تواند از آنها استفاده نماید.

مدارک لازم جهت انتقال مالکیت سیم کارت های ایرانسل :

حضور فروشنده و خریدار یا وکیل قانونی

پوکه و سیم کارت

آدرس کامل محل سکونت و کد پستی خریدار

مدارک شناسایی معتبر ( برای اتباع ایرانی شامل :کارت ملی، اتباع خارجی شامل: گذرنامه و اشخاص حقوقی شامل: سند ثبت شرکت، اظهارنامه مالیاتی شرکت، مجوز تجاری شرکت و یا آگهی روزنامه رسمی متضمن ثبت شرکت)

در صورتی که سیم کارت به نام فرد متوفی باشد، برای انتقال مالکیت، لازم است رضایت نامه کتبی از وراث مبنی بر رضایت به انتقال سیم کارت به همراه مدارک ارائه شود.

اگر خریدار سیم کارت زیر 18 سال می باشد، لازم است فرم ثبت نام را فردی بالای 18 سال تکمیل نموده و اصل کارت ملی و تصویر آن را به همراه مدارک ارائه کند.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت برای مشترکین سیم کارت های رایتل

مشترکین سیم کارت رایتل در صورتی که سیم کارتشان به صورت یک طرفه یا دوطرفه مسدود نباشد، می توانند با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نموده و نسبت به انتقال مالکیت سیم کارت خود اقدام نمایند. پس از انتقال مالکیت، اعتبار ریالی و تمامی بسته های فعال بر روی سیم کارت به مالک جدید انتقال پیدا می کند. در صورت تعویض سیم کارت، مشترک پس از گذشت بیست روز می تواند نسبت به انتقال مالکیت اقدام نماید.

مدارک لازم جهت انتقال مالکیت سیم کارت های ایرانسل :

حضور انتقال دهنده و انتقال گیرنده و یا وکیل قانونی هر یک از طرفین ( در صورت حضور وکیل اصل و کپی وکالت نامه )

سیم کارت و پوکه

اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده و یا وکیل قانونی

صورت حساب میان دوره برای سیم کارت های دائمی و تائید وصولی صورتحساب توسط دفتر خدماتی

تنظیم سند انتقال مالکیت و درج امضا و اثر انگشت

تغییر مالکیت سیم کارت بدون حضور مالک

با وجود این که امکان انتقال مالکیت سیم کارت بدون حضور مالک امکان پذیر نمی باشد، اپراتورهای فعال در کشور برای مشترکینی که چندین سال است از سیم کارتی استفاده می کنند که به نام خودشان نیست و هیچ گونه آدرس یا شماره تماسی از مالک قبلی سیم کارت ندارند، شرایطی در نظر گرفته اند که در ادامه به آن اشاره می کنیم:

تغییر مالکیت سیم کارت ایرانسل بدون حضور مالک

اپراتور ایرانسل به مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود که به مدت طولانی از سیم کارت خود استفاده می کنند و هیچ نشانی از مالک قبلی سیم کارت ندارند، اجازه می دهد با در دست داشتن سیم کارت فعال، کارت ملی، کد پستی و آدرس محل سکونت خود به یکی از مراکز خدمات ایرانسل مراجعه نموده و نسبت به انتقال مالکیت سیم کارت به نام خود اقدام نمایند.

تغییر مالکیت سیم کارت همراه اول بدون حضور مالک

بر اساس اعلام شرکت همراه اول، امکان انتقال سیم کارت دائمی همراه اول بدون حضور مالک به هیچ وجه مقدور نمی باشد. ولی مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول که به مدت طولانی از سیم کارت خود استفاده نموده و قصد تغییر مالکیت سیم کارت خود را داشته و از آدرس یا شماره تماس مالک قبلی هم هیچ اطلاعی ندارند، می توانند نسبت به این امر اقدام نمایند.

در گام نخست مشترکین اعتباری همراه اول باید با شماره پشتیبانی همراه اول، 9990 تماس گرفته و از امکان انتقال مالکیت سیم کارت خود بدون حضور مالک مطمئن شوند، زیرا برای برخی از شماره های اعتباری هم امکان انتقال مالکیت بدون حضور مالک وجود ندارد. سپس با به همراه داشتن سیم کارت فعال، کارت ملی، کد پستی و آدرس محل سکونت خود به یکی از مراکز امور مشترکین مراجعه نمایند.

با توجه به ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر 10 سیم کارت فعال برای هر مشترک، شرکت ارتباطات سیار در صورتی که انتقال گیرنده، دارای بیش از 10 سیم کارت فعال باشد، پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه مشترک را تا زمان تعیین تکلیف خط به صورت غیر فعال در خواهد آورد، بنابراین لازم است مشترکین قبل از نقل و انتقال مالکیت سیم کارت به این مهم توجه کافی داشته باشند تا دچار مشکلات بعدی نگردند.

اپراتور های  سیم کارت همیشه در قبال اینترنت خدماتی را نیز به مشترکانشان می دهند تا اگر علاقه داشته باشند بتوانند از آنها استفاده کنند. یکی از آنها که به صورت خودکار است و مشترکانشان لازم نیست دست به اقدامی بزنند  تمدید خودکار بسته های اینترنت است . بسیاری از افراد که کارشان با اینترنت از این طرح بسیار رضایت دارند که به صورت خودکار اینترنت هایشان بعد از اتمام تمدید می شود.اما بعضی افراد بعد از استفاده از بسته مورد نظر علاقه ایی به تمدید ندارند و بلد هم نیستند که لغو کنند بسته های اینترنت را. این نوع تمدید ها با رضایت خود مشترکان که اینترنت را خریده اند می شود که هر زمان بسته اینترنته به اتمام رسید بتوانند اپراتور ها  به راحتی تمام بتوانند که تمدید  کنند. این کار برای کسانی که تمدیدی بسته های اینترنت را دارد یک هزینه بسیار ناچیز دارد که بعد از تمدید هزینه اش برای افراد اس ام اس می شود

این سرویس مفید و اقتصادی که در بعضی شرایط کاملا به نفع مشترکین فراموشکار می باشد، باعث نارضایتی برخی کاربران شده و اپراتورها را بر آن داشته تا با ارائه راهکار جدید، رضایت خاطر این دست از مشترکان را نیز فراهم آورند. اگر شما هم یکی از کاربران ناراضی از تمدید خودکار بسته های اینترنت همراه اول و ایرانسل هستید، پیشنهاد می کنم از روش های ذیل برای لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت خود استفاده کنید.

روش های لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت همراه اول

روش اول: استفاده از کد دستوری یا USSD

این روش به عنوان آسان ترین و در دسترس ترین روش، در اسرع وقت شما را از تمدید خودکار بسته های اینترنت همراه اول راحت می سازد. برای این کار کافی است مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول کد دستوری  # 100 * 8 * را شماره گیری و ارسال نمایند.

روش دوم: ارسال پیامک

مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با ارسال عدد 8 به سرشماره 8080  و یا ارسال عدد 328 به سرشماره 111 درخواست خود را برای لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت ثبت نمایند.

روش سوم: شماره گیری 9990

تماس با شماره پشتیبانی همراه اول، 9990، یکی دیگر از راه های ثبت درخواست لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت مشترکین همراه اول می باشد.

روش های لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت ایرانسل:

روش اول: استفاده از کد دستوری یا USSD

استفاده از کد دستوری # 9 * 5 * 555*  برای لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت ایرانسل، راحت ترین و سریع ترین راه ممکن برای خلاصی از مشکل تمدید خودکار بسته های اینترنت این اپراتور می باشد که کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری ایرانسل می توانند از آن استفاده نمایند.

روش دوم:  شماره گیری 700

تماس با پشتیبانی ایرانسل، شماره 700، یکی دیگر از راهکارهای این اپراتور برای لغو تمدید خودکار بسته های اینترنت می باشد که مشترکین دائمی و اعتباری می توانند در صورت تمایل از آن استفاده نمایند.

روش سوم: عدم شارژ سیم کارت اعتباری

در این روش کاربران سیم کارت های اعتباری ایرانسل می توانند سیم کارت خود را به اندازه کافی شارژ نکنند. زیرا تمدید خودکار بسته های اینترنت از طریق کم کردن از شارژ سیم کارت فعال می شود و در صورتی که سیم کارت مشترک اعتبار کافی نداشته باشد، تمدید بسته به صورت خودکار لغو می گردد.

با توجه به آنچه که گفته شد اگر از آن دست از مشترکان کم مصرف اینترنت هستید که ترجیح می دهید نحوه ی مصرف اینترنت خود را به شخصه مدیریت کنید و از سرویس لغو تمدید خودکار بسته اینترنت استفاده نموده اید، بعد از اتمام بسته فعلی، دیگر تائیدیه ای از شما دریافت نخواهد شد و تمدید خودکار بسته لغو می گردد. بنابراین با به اتمام رسیدن اعتبار حجمی یا زمانی بسته فعلی شما، تعرفه استفاده از اینترنت با تعرفه ی آزاد محاسبه می گردد که عددی به مراتب بالاتر از تعرفه موجود در بسته ها می باشد.

همراه اول که همیشه طرح ها و هدایای ویژه ایی را برای کسانی که سیم کارت همراه اول را دارند اجرا می کند. این با طرحی را دارد اجرا می کند که برای جوانان بسیار خاص و ویژه است و جوانان فرصت بسیار عالی دارند که با رقم بسیار پایین صاحب سیم کارت همراه اول می شوند. طرح فروش سیم کارت های دائمی  جوانان  بسیار برای کسانی که سیم کارت دائمی را ندارند بسیار مناسب و عالی است. همراه اول سعی دارد که با این کار برای جوانان سیم کارت شماره های خاص اش را بدهد. همراه اول این طرح را بار ها انجام داده است و بسیار مورد توجه قرار گرفته است.همه اپراتور های سیمکارت هر از گاهی از این طرح ها برای نسل جوان می گذارند. همراه اول در تلاش است که  به عنوان برترین  اپراتور در کشور بتواند نسل جوان را به سمت خود بکشاند و امپراطوری اش را گسترش دهد و بیش تر در میان مردم محبوب تر شود

با توجه به استقبال جوانان از طرح های اقتصادی و منحصر بفرد خرید سیم کارت های دائمی جوانان همراه اول که شامل بسته های خوش آمد ویژه و تخفیف می گردید، این بار همراه اول طرح فروش سیم کارت دائمی جوانان با شماره های خاص را در نظر گرفته است که از روز شنبه 24 اردیبهشت 1401؛ در دسترس متقاضیان قرار می گیرد.

این خبر که به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت سیار ایران با هدف ارتقای هویت دیجیتال و حرکت در مسیر حامیانه این اپراتور از جوانان صورت می پذیرد؛ طرح ویژه ای است که همه متقاضیان 18 تا 30 ساله به شرطی که پیش از این سیم کارت دائمی جوانان را خریداری نکرده باشند؛ می توانند در آن شرکت کنند. البته هر فرد تنها یک بار می تواند از این طرح استفاده نماید و در صورت خرید بیشتر، امکان فعال سازی سیم کارت وجود نخواهد داشت.

سیم کارت های دائمی عرضه شده در این طرح با 50 درصد تخفیف فقط به قیمت 80 هزار تومان در اختیار متقاضیان قرار می گیرد که شامل بسته های خوش آمد نیز می باشد.

بسته خوش آمد سیم کارت های دائمی جوانان با شماره های خاص شامل موارد ذیل می گردد:

1.   10 گیگابایت اینترنت به مدت یک ماه که همزمان با فعال سازی سیم کارت؛ فعال می گردد.

2.   10 گیگابایت اینترنت چهار ماهه ( 2.5 گیگابایت اینترنت ماهانه به مدت 4 ماه) که از ماه دوم فعال سازی سیم کارت، هر 30 روز یک بار به صورت خودکار فعال می شود.

3.   200 دقیقه مکالمه درون شبکه ( همراه اول و ثابت) 30 روزه که از زمان فعال سازی سیم کارت، فعال می گردد.

4.   20 دقیقه مکالمه خارج شبکه به مدت یک ماه که از زمان فعال سازی سیم کارت، فعال می شود.

کاربران می توانند با استفاده از کدهای دستوری # 10 * 100 *، # 30 * 1000* ، # 0 * 100 * و اپلیکیشن همراه من نسبت به استعلام بسته های اینترنتی خود اقدام نمایند. کد دستوری # 30* 1000 * و اپلیکیشن همراه من نیز برای استعلام بسته های مکالمه طرح سیم کارت دائمی جوانان با شماره های خاص در اختیار کاربران خواهد بود.

علاوه بر این امکان فعال سازی همزمان این طرح با بسته های مکالمه مدار فیروزه ای، هدیه تولد، شتاب در پرداخت، مکالمه همراهی و یا سایر بسته های مکالمه و ترکیبی وجود دارد.

بنابراین متقاضیان واجد شرایط می توانند با مراجعه حضوری به تمامی مراکز فروش و خدمات همراه اول اقدام به خرید سیم کارت دائمی جوانان با شماره های تصادفی نموده و یا به صورت آنلاین با مراجعه به آدرس shop.mci.ir و تکمیل مراحل خرید، در طرح فروش سیم کارت های دائمی جوانان با شماره های خاص شرکت کنند.

فناوری ارتباطات که یکی از مهمترین بخش های زندگی اجتماعی بوده است و بسیار برای افراد مهم است. در این سال ها که حوزه  ارتباطات بسیار مهم شده به خاطر اینترنت و  مسائل آن و بخش مهمی از زندگی افراد  دنیا را تشکیل می دهد. این روز ها که ما در روز های جهانی ارتباطات به سر می بریم شرکت ایرانسل به خاطر روز جهانی ارتباطات هدایای ویژه ایی را به  کسانی که سیم کارت ایرانسل دارند اعطا می کند. جامعه امروزی که در کنترل بخش ارتباطات است و هر روز از این بخش چیز های زیادی را یاد می گیرد. امسال هم اتحادیه بین المللی فناوری ارتباطات  موضوع  تسریع تحولات دیجیتال در شرایط دشوار را امسال نام گذاری کرد. ارتباط که برای همه افراد بسیار مهم است و در این سال ها توانسته اطلاعات افراد را گسترش دهد. این حوزه یکی از مهم ترین حوزه فعالیت می  باشد و در کنار ارتباطات  بخش اطلاعات این حوزه بسیار مهم است . 

به همین خاطر، اپراتور ایرانسل با در نظر گرفتن هدیه ی ویژه ای که از روز سه شنبه در اختیار مشترکین قرار می گیرد، به استقبال این روز رفته است. بنا به گزارش روابط عمومی ایرانسل، همزمان با فرا رسیدن روز جهانی ارتباطات و جامعه ی اطلاعاتی؛ هدیه ی ایرانسل به عنوان اولین اپراتور ارائه دهنده خدمات نسل پنجم تلفن همراه در ایران، یک بسته ترکیبی دیتا و مکالمه ی ایرانسلی است که با قیمت تخفیفی در اختیار مشرکین این اپراتور قرار می گیرد. بسته ترکیبی هدیه روز جهانی ارتباطات ایرانسل شامل یک ساعت مکالمه ایرانسلی ( درون شبکه) و یک گیگا بایت اینترنت بین المللی است که تنها به قیمت 4،000 تومان در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

این بسته تخفیفی که از بامداد روز سه شنبه 27 اردیبهشت 1401 در دسترس کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری ایرانسل خواهد بود، از زمان فعال سازی تنها یک روز اعتبار داشته و هر کاربر تنها یک بار فرصت دریافت این هدیه را خواهد داشت. بنابراین کلیه مشترکین ایرانسل می توانند در این روز با مراجعه به "سوپر اپلیکیشن ایرانسل من "بسته ی اینترنت پیشنهادی هدیه روز جهانی ارتباطات را خریداری نموده و یا با شماره گیری کد دستوری # 5 * نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند.

در دنیای مدرن امروز ارتباطات به طور کلی دگرگون شده و به شکلی کاملا پیچیده ای با فناوری گره خورده است و شکل نوینی از ارتباطات را به وجود آورده که باعث شکل گیری سبک زندگی دیجیتال گشته است. روز جهانی ارتباطات و فناوری در اصل فرصتی است برای سازمان ها تا با اقدامات موثر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات و بالا بردن مهارت های دیجیتال و ارتقای خدمات با فناوری های جدید، سهمی مهم در اقتصاد دیجیتال داشته باشند.

بنابراین هدیه اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در کشور که به مناسبت روز جهانی ارتباطات و جامعه ی اطلاعاتی برای مشترکین در نظر گرفته شده، می تواند گامی موثر در راستای مهم جلوه دادن نقش فن آوری ها در زندگی مدرن امروزی باشد.

این روز ها که حوزه فناوری و ارتباط بسیار  روز های جالبی را می گذارند و بسیار اتفاقات را می گذارند. در این چند که حوزه فناوری و ارتباط به خاطر عوض شدن قیمت بسته های اینترنت فضای متشنج را می گذراند حال دارد کم کم به ساحل آرامش می رسد و در چند وقت پیش بود که در کیش نمایشگاه بین المللی فناوری ارتباط برگزار شد که در آن شرکت های دانش بنیان هم حضور  پر رنگ و فعالی داشتند. اما در این نمایشگاه خبر بسیار جالبی را همراه اول را پرده برداری کرد که  بسیار خبر هیجان انگیز و عالی بود . این خبر رونمایی از آواک سرویس بی سیم بود که همراه اول این خبر را در نمایشگاه بین المللی را رونمایی کرد. این اتفاق بسیار عالی برای دولت و سازمان های دولتی بوده است. همراه اول در این سال های همواره در تلاش بوده که بتواند خدمات خوبی را ارائه کند به مردم در سراسر ایران

رونمایی از سرویس بومی آواک در رویداد کیتکس 2022 از سوی شرکت ارتباطات سیار ایران، با هدف تامین نیازمندی های ارتباطی سازمان ها و نهادهای خدماتی و دولتی با امکانات شبکه بی سیم سنتی یکی از مهمترین سرویس های ارائه شده در این نمایشگاه بین المللی می باشد. بنا به گزارش اقتصاد آنلاین این سرویس، پلتفرمی برای ارائه خدمات بی سیم بر شبکه دیتای کشور است که با توجه به توسعه ی کسب و کارها در سال های اخیر، خدمتی منحصر بفرد و بی نظیر به شمار می آید.

با توجه به این که در دنیای اقتصاد کنونی، امکان ارتباط رادیویی گروهی با کیفیت و سهل الوصول به عنوان یک ضرورت انکار ناپذیر جهان مدرن باعث توسعه مشاغل می شود، همواره تقاضا برای برقراری این نوع ارتباطات که از سرعت خوب و قابل قبولی هم برخوردار باشند؛ وجود داشته است. به همین منظور سازمان های مرتبط با حجم بالایی از تقاضا بر پایه شبکه های رادیویی اختصاصی به ویژه در باندهای فرکانسی VHF و  UHF مواجه بودند که به دلیل اشباع و محدودیت طیف فرکانسی؛ امکان ارائه این سرویس در حجم بالا و با قیمت مناسب مقدور نبود. در همین راستا رونمایی از سرویس   POC با قابلیت های منحصر بفرد از سوی همراه اول که همواره در کشور به عنوان اپراتوری پیشرو شناخته می شود؛ می تواند جایگزین مناسبی برای این نوع از خدمات در نظر گرفته شود.

 سرویس " Push to talk over Cellular " که به اختصار POC نامیده می شود به اعضای یک گروه فرصت می دهد تا بتوانند با یکدیگر تماس نیمه دو طرفه فردی و گروهی به شکل صوتی و تصویری داشته باشند. در این فناوری که تنها با فشردن یک دکمه بر روی بستر دیتا با محدوده ی پوشش گسترده برقرار می شود؛ امکان انتقال داده متنی و تصویری بدون نیاز به ایجاد شبکه اختصاصی بی سیم سنتی نیز وجود خواهد داشت.

در سرویس بومی آواک امکان برقراری ارتباط بین اعضای این سرویس و بی سیم های سنتی وجود داشته و مدیریت و پایش کاربران از طریق استقرار نرم افزار تحت ویندوز و مرکز کنترل نیز امکان پذیر است.

این روز ها که هر فردی ممکن است دو گوشی همراه داشته باشد هر از گاهی ممکن که نتوانند پاسخ دهند. یال بخواهند که دایورت کنند به سیم کارت دیگری. اما برای بعضی ها این کار برای بعضی از افراد بسیار سهل و آسان است به راحتی تمام بلد هستند که این کار را انجام دهند .اما بعضی ها بلد نیستند که دایورت کنند. دایورت  سرویسی است که کاربر تصمیم میگیرد که  تماس های خود را به خط دیگری انتقال دهد . این کار بسیار مفید و خوب است.  این کار با چند مرحله ساده است و می توان بسیار راحت دایورت کند. این کار که  بسیار کاربرد دارد و  به خصوص در زمان های اضطراری  بسیار مفید است. دایورت کردن بسیار عالی است و با یاد گرفتن در جاهایی که لازم است می توانیم این کار را انجام دهیم و خیلی خوب است و در بعضی از مواقع بسیار کار برد و راه گشا می تواند برای همه افراد باشد. این یکی از خدماتی است که همه مشترکان می توانند داشته باشند

در حال حاضر امکان انتقال تماس یا دایورت به سایر سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری اپراتورها وجود داشته و کاربر می تواند در صورت تمایل تماس های ورودی خود را به خطوط همراه اول، ایرانسل و رایتل منتقل نمایند. البته سرویس دایورت از گستردگی بسیار زیادی برخوردار بوده و امکان دایورت خط برای شماره های تلفن های ثابت یا خارج از کشور هم وجود دارد.

نحوه دایورت کردن خط

دایورت کردن یا انتقال تماس به عنوان یک راهکار خوب و مناسب در شرایطی که کاربر قادر به پاسخگویی نمی باشد، در نظر گرفته می شود؛ بنابراین آگاهی از نحوه انتقال خط در سریعترین زمان ممکن به کاربران کمک می کند تا در صورت لزوم به راحتی از این خدمت استفاده نمایند.

به طور کلی برای دایورت خط دو روش وجود دارد که در ادامه به آن اشاره می کنیم:

   1. استفاده از تنظیمات انتقال تماس بر روی تلفن های همراه

   2. استفاده از کدهای دستوری

روش اول : استفاده از تنظیمات انتقال تماس بر روی تلفن های همراه

این روش یکی از ساده ترین روش های دایورت خط به شمار می آید که نحوه فعال سازی آن در گوشی های هوشمند آیفون و اندرویدی به شرح ذیل می باشد:

   * دایورت خط در گوشی های هوشمند اندرویدی

ابتدا به قسمت تنظیمات یا Setting گوشی هوشمند اندرویدی خود مراجعه کرده، سپس در بخش My Device، منوی Call Additional settings را انتخاب کنید و در این قسمت گزینه Call forwarding را کلیک نمایید. در ادامه با انتخاب گزینه Voice call منویی برای شما باز می گردد که به شما اجازه می دهد؛ عمل دایورت خط در مواقع مختلف را با توجه به نیاز خود انتخاب نمایید. سپس در صفحه ی جدیدی که باز می شود شماره تلفن مورد نظر خود را وارد نموده و با انتخاب گزینه Turn On تماس های ورودی خود را به خط دیگر انتقال دهید.

برای لغو دایورت در گوشی های اندرویدی؛ فقط کافی است تمام مسیری که بیان شد را در پیش گرفته و در بخش تنظیمات؛ گزینه ی Turn Off را انتخاب کنید.

   * دایورت خط در گوشی های هوشمند آیفون

برای دایورت خط در گوشی های هوشمند آیفون نیز ابتدا باید به قسمت تنظیمات یا Setting گوشی هوشمند خود رفته، در منوی Phone گزینه Phone Call Forwarding را انتخاب کرده و گزینه Call Forwarding را فعال کنید. سپس در قسمت Forward To شماره تلفنی که می خواهید به آن انتقال دهید را وارد نموده و مراحل دایورت را تکمیل نمایید.

با توجه به این که در گوشی های هوشمند آیفون امکان انتخاب دایورت در شرایط مختلف وجود ندارد، در صورت فعال سازی این سرویس در هر شرایطی تماس منتقل خواهد شد و فرقی نمی کند که شما خودتان تلفن را پاسخ ندهید یا این که آنتن نداشته باشید.

برای لغو این سرویس در گوشی های هوشمند آیفون؛ باید مجددا به تنظیمات گوشی مراجعه کرده و تمام مسیر را مانند فعال سازی دایورت ادامه دهید، فقط در پایان گزینه Turn Off را انتخاب کنید.

روش دوم : استفاده از کدهای دستوری

نحوه انتقال تماس به خطوط دیگر با استفاده از کدهای دستوری در بین تمامی اپراتورها یکسان بوده و فرقی نمی کند مثلا اگر بخواهید خط ایرانسل را بر روی ایرانسل یا روی همراه اول و رایتل دایورت کنید.

نحوه فعال سازی سرویس دایورت در اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل:

   1. کد دستوری برای دایورت تمامی تماس ها: # شماره مورد نظر* 21 *

   2. کد دستوری برای دایورت تمامی تماس ها زمانی که مشغول هستید: # شماره مورد نظر* 61 *

   3. کد دستوری برای دایورت تمامی تماس ها زمانی که نمی خواهید به گوشی جواب دهید: 

# شماره مورد نظر* 62 *

   4. کد دستوری برای دایورت تمامی تماس ها زمانی که گوشی خاموش و یا از دسترس خارج است: 

# شماره مورد نظر* 67 *

لغو دایورت نیز در هر سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل کاملا یکسان بوده و با شماره گیری کد دستوری # 21 # مقدور می باشد.

نحوه دایورت تلفن همراه بر روی خطوط ثابت و بالعکس

با توجه به این که در حال حاضر امکان دایورت خط تلفن همراه بر روی تلفن های ثابت نیز وجود دارد، در صورت نیاز تنها کافی است با استفاده از کدهای دستوری که در بالا ذکر شد، در محل شماره مورد نظر، شماره تلفن ثابت را وارد نمایید.

 برای دایورت شماره ثابت بر روی خط تلفن همراه اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل و یا یک تلفن ثابت دیگر می توانید از کدهای دستوری # شماره مقصد * 21* و یا # شماره مقصد *57* استفاده نمایید.

البته این امکان برای دایورت تلفن ثابت به شماره های همراه بین المللی، یا یک تلفن ثابت دیگر در خارج از کشور هم بدون هیچ ممانعتی وجود داشته و کاربران در صورت تمایل می توانند به جای شماره مقصد از شماره های انواع سیم کارت های بین المللی استفاده کنند. فقط توجه داشته باشید بعد از شماره گیری کد و تکمیل شدن مراحل فعال سازی، لازم است صدای بوق آزاد بشنوید، زیرا شنیدن صدای بوق اشغال به معنای عدم موفقیت مراحل دایورت می باشد.

برای لغو دایورت تلفن ثابت نیز، می توانید کد دستوری #21 # را شماره گیری کنید.

آیا دایورت پیامک امکان پذیر است؟

در حال حاضر امکان انتقال پیامک در اپراتورها و تلفن های مختلف، نه از طریق کدهای دستوری و نه از طریق تنظیمات تلفن همراه وجود ندارد. ولی در گوشی های آیفون با سیستم عامل ios امکان فوروارد کردن پیام با دیگر محصولات اپل مانند آی پد، آی مک، مک بوک و ... وجود دارد و شما می توانید پیامک هایتان را مستقیما بر روی دستگاه های دیگر ببینید.

برای فوروارد کردن پیامک در گوشی های هوشمند آیفون لازم است در بخش تنظیمات Setting به قسمت پیام ها یا Messages مراجعه کرده و گزینه ارسال پیام یا Text Message Forwarding انتخاب نموده و گزینه انتقال پیامک به دستگاه های جفت شده را روشن نمایید.

توجه داشته باشید؛ تعرفه ی دایورت کردن خط با تعرفه ی تماس های معمولی یکسان می باشد. البته دقت کنید اگر از سیم کارت اعتباری استفاده می کنید در زمان انتقال تماس به خطوط دیگر حتما شارژ داشته باشد. هر چند که اصلا جای نگرانی نیست و در مواقع ضروری می توانید از سرویس شارژ اضطراری همراه اول یا ایرانسل استفاده کنید.

از زمانی که گوشی آمد تا به امروز زمان زیادی میگذرد و در این مدت  سیم کارت ها هم به تبع گوشی ها تغییراتی داشته  و کوچک تر شده است . در این سال ها شرکت های زیادی در حوزه فناوری ارتباطات و سیم کارت شروع به فعالیت کردند که یکی از آنها شرکت شاتل بوده است و شاتل که در این سالها با نوآوری های سیم کارت توانسته  بین مردم محبوب شود و توانسته مردم را به سمت خود بکشاند . شاتل باز هم دست به اقدامی زده است که بسیار جالب بوده و برای مشتریان خاص و جذاب می تواند باشد آن هم سیم کارت هایی که قابلیت سرویس انتخاب دستی شبکه میزبان رادیویی را داشته باشد. این کار بسیار جالب بوده می تواند که بسیاری را به سمت شاتل روانه دهد . برای فعال سازی این سیم کارت هم باید از طریق کد دستوری # 8 * 1 * فعال شود برای کسانی که سیم کارت شاتل را دارند.

در حال حاضر شاتل موبایل تنها اپراتور تلفن همراه در کشور است که امکان اتصال خودکار و هوشمند به شبکه هر سه اپراتور دارای شبکه رادیویی کشور ( همراه اول، ایرانسل و رایتل) را برای مشترکین سیم کارت های خود فراهم ساخته است که با پیاده سازی آن، کاربران می توانند با شماره گیری کد دستوری  # 8 * 1 *  از وضعیت اتصال شبکه رادیویی میزبان سیم کارت خود مطلع شوند و یا با تغییر شبکه رادیویی میزبان خود، از میان هر سه اپراتور دارای شبکه رادیویی کشور، شبکه میزبان دلخواه خود را انتخاب نمایند.

بنا به گزارش روابط عمومی شاتل موبایل، اکنون بعد از نیاز سنجی انجام شده از مشترکین سیم کارت های هوشمند شاتل موبایل، به ویژه مشترکینی که از مودم برای اتصال به شبکه استفاده می کنند، این اپراتور قابلیت امکان" تغییر شبکه رادیویی به صورت آنلاین "را به این سرویس اضافه نموده است. بنابراین از این پس، مشترکین سیم کارت های هوشمند شاتل موبایل می توانند به صورت آنلاین از طریق پنل مدیریتی حساب خود، ضمن استعلام نام شبکه رادیویی میزبان، به صورت دستی این شبکه را در لحظه تغییر داده یا قابلیت انتخاب هوشمند را از همین طریق مجددا فعال کنند.

این خدمت جدید از سوی شاتل موبایل که به کاربران اجازه می دهد تا با مراجعه به پنل مدیریت اینترنتی حساب شاتل موبایل به صورت آنلاین به این سرویس دسترسی داشته باشند، در راستای رفاه حال مشترکین و تسهیل دسترسی آنها صورت پذیرفته است. با این سرویس شاتل موبایل با تحلیل مداوم شبکه و آنتن های موجود در موقعیت جغرافیایی محل قرار گیری مشترکین، با کیفیت ترین شبکه رادیویی در هر منطقه را به صورت کاملا هوشمند در اختیار کاربران قرار می دهد.  

قابلیت انتخاب دستی شبکه از طریق کد دستوری و یا مدیریت حساب اینترنتی کاملا رایگان بوده و مشترک برای بهره مندی از این سرویس؛ نیاز به پرداخت هیچ گونه هزینه مضاعفی ندارد، فقط برای برخورداری از این قابلیت؛ لازم است اینترنت همراه گوشی هوشمند مشترک روشن باشد.

شاتل موبایل، اپراتور نسل جدید تلفن همراه با هسته مستقل شبکه موبایل است که با ارائه نخستین سیم کارت هوشمند در کشور، تجربه ای متفاوت از شبکه تلفن همراه را برای علاقمندان فراهم آورده است. کلیه اخبار مربوط به این اپراتور و سیم کارت های هوشمند شاتل موبایل، پوشش سراسری 3G و   4G/LTE در وب سایت این اپراتور به آدرس  www. Shatelmobile.ir  قابل مشاهده می باشد.

شماره تلفن 09981000000 شاتل موبایل نیز امکان برقراری ارتباط 24 ساعته با کارشناسان فروش شاتل موبایل را برای کلیه علاقمندان فراهم کرده و کاربران می توانند پاسخ کلیه سوالات خود در مورد سیم کارت های هوشمند شاتل موبایل، پیش شماره 0998 و کد یک را از این طریق دریافت نمایند.